本书以高等职业教育的人才培养目标为依据,在理论知识学习的基础上,强化实践操作能力,结合中国的社会文化背景和当前旅游消费、旅游服务中的热点问题,从旅游者心理、旅游服务心理、旅游工作者心理和热点问题研讨四个方面,系统地介绍了国内外旅游服务心理学的基本研究架构。本书注重理论与实践相结合,配有大量典型案例,帮助读者更好地理解相
随着我国国际化交流越来越频繁,航空服务业日益蓬勃发展,各大航空公司竞争日趋激烈,它们在加强硬件建设的同时,越来越注重更新服务理念,提升服务品质。航空播音与表达是航空服务人员必备的职业素养,规范的语音发声、良好的语言表达和沟通技巧能有效提升服务质量,提升航空公司的信誉和行业竞争力。当前,国内开设航空服务艺术与管理专业的高
本书稿由上海中国航海博物馆提供,为《国家航海》系列的第三十一辑。《国家航海(第三十一辑)》入选文章以上海港口与城市发展的相关文章为主,既有历史地理方面的考证,也有海外贸易的相关研究,还有海派文化的的相关研究。此外,还收录了2篇书评,以及上海港航遗址名录,中国航海博物馆上海港与城讲座名录及《国家航海》辑刊发表的上海港与城
本书从新的研究角度与路径来考察桥梁在唐宋时期所承担的政治、经济和社会等功能,这不同于以往从技术史的角度研究中国古代桥梁的类型、技术发展,而是将桥梁及其营缮视作贯通上下的媒介,考察桥梁与国家、社会、聚落之间的关系,从而探索桥梁在国家统治、地方治理与官民生活中的特别意义。
本书结合近年来文化旅游的发展现状,探究我国目前文化旅游与管理方面的问题,介绍了旅游管理的基础知识、文化旅游发展创新的理论基础,文中指出将我国地方特色文化、传统文化、优秀文化与旅游产业相融合是实现文化旅游产业高质量发展的重要途径。本书在内容选取上考虑到了旅游相关知识的繁杂,以文化旅游发展新趋势为突破口,选取具有趣味性、代
本书围绕着乡村旅游规划展开研究,深入分析了乡村休闲旅游规划的开发与利用的具体情况,系统地提出了乡村旅游资源体系、旅游形象定位与策划、乡村旅游产品设计、乡村旅游标准化建设等基本问题。以乡村旅游资源为核心,阐述了乡村旅游资源的概念、基本特征,概述了旅游资源开发的基本理论,借助乡村旅游存在的模式、现代市场营销学的相关内容,对
《中国旅游人才供给与需求研究报告(2021)》课题组立足于2021年旅游企业发展和本、专科院校旅游人才培养的实际,与南京奥派信息技术有限公司合作,利用爬虫技术对5ljob、智联招聘、58同城、最佳东方等主流招聘平台,抓取了2021年旅游企业全年员工招聘信息;同时通过问卷调研、网络查询、个别访谈等方式,开展本、专科院校旅
党的二十大报告指出,全面建设社会主义现代化国家,最艰巨最繁重的任务仍然在农村。乡村旅游作为农村新的经济增长点,是贯彻落实乡村振兴战略的基本途径之一,是实现农民增收致富、解决三农问题的重要方式。乡村旅游的高质量发展能够有效推动乡村地区经济社会发展、延续乡土文化、实现乡村绿色持续发展。
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