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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F56 航空运输经济】 分类索引
  • 民航服务英语
    • 民航服务英语
    • 吴啸骅/2020-6-1/ 电子工业出版社/定价:¥39
    • 本书分为机场服务和客舱服务两大部分。共11个学习单元和两个复习单元。主要内容包括票务服务,值机服务,安检服务,航站楼服务,机场特殊旅客服务,不正常情况航班运营服务,起飞前客舱服务,起飞后客舱服务,着陆前客舱服务机上特殊旅客服务,以及客舱特殊情况处置。本书内容简洁且浅显易懂,结构清晰。遵循行业内的岗位实际操作规范,注重语

    • ISBN:9787121390531
  • 临空经济促进区域协调发展的机制研究
    • 临空经济促进区域协调发展的机制研究
    • 汤凯著/2020-6-1/ 中国社会科学出版社/定价:¥96
    • 本书以中国大力发展临空经济、实施区域协调发展战略为现实背景,分析了临空经济的演生、内涵特征以及中国区域协调发展战略的演变、内涵、目标要求等,在此基础上构建了临空经济促进中国区域协调发展的效应体系,对各种效应的作用机制和路径进行了系统研究,并利用中国35个主要临空经济区和空港城市相关数据、构建数理模型进行了实证分析,从学

    • ISBN:9787520364096
  • 中国航空经济发展指数报告
    • 中国航空经济发展指数报告
    • 郝爱民著/2020-4-1/ 社会科学文献出版社/定价:¥128
    • 本书综合运用区域经济学、产业经济学、新经济地理学、新制度经济学和经济统计学的相关理论和方法,以促进经济高质量发展和经济发展新动能的形成为评价核心,建立了一套科学合理、可量化的评价指标体系,力求对航空经济区进行多角度、全方位的剖析。这一评价指标体系不仅在理论上丰富了有关航空经济区评价的研究内容,而且从实际出发对我国各航空

    • ISBN:9787520156790
  • 民航英语口语
    • 民航英语口语
    • 刘长江/2020-4-1/ 上海交通大学出版社/定价:¥45
    • 《民航英语口语》是针对全国高校民航、空中服务专业课程以及拟出国学习和旅游的同学编写的专门用途英语教材,旨在通过民航领域的核心词汇、必备金句、情境对话、视频复述等形式和内容,使学生系统掌握民航服务英语口语知识,切实提高语言技能和交流能力,达到在地面和空中服务等岗位或在国际旅行中熟练运用英语进行交流的目的。总之,学习者可以

    • ISBN:9787313228642
  • 民航旅客运输
    • 民航旅客运输
    • 赵影,陈颖主编/2020-4-1/ 中国人民大学出版社/定价:¥36
    • 本教材系统地介绍了民航旅客运输的相关知识,具体内容共八章:民航旅客运输服务概述、民航旅客运价、国际航空旅客运价基础、国际航空旅客运价计算、民航客票销售、民航旅客运输服务、民航旅客安全检查。

    • ISBN:9787300280196
  • 民航服务与沟通
    • 民航服务与沟通
    • 王亚莉主编/2020-4-1/ 中国人民大学出版社/定价:¥32
    • 本教材分为三大部分:基础篇、方法篇和实务篇。教材强调理论知识向能力的转化以及学习成果的迁移和应用,设有学习内容、学习目标、案例导入等栏目,还有理论内容和课后实训以及必要的课外拓展内容(小贴士),力求解决知识传授与能力培养脱节的问题。

    • ISBN:9787300277660
  • 极致服务:以客户为中心的服务之道
    • 极致服务:以客户为中心的服务之道
    • [日]上阪徹/2020-4-1/ 机械工业出版社/定价:¥49
    • 本书首次公开了日航以人为中心的服务之道,以期帮助服务行业的众多读者提高服务水平和待客水平。本书共分5章:第1章介绍改变了日航服务意识的“日航哲学”;第2章介绍易于实践操作的日航地勤人员践行的具体服务以及待客之道;第3章对鲜为人知的日航地勤人员培训现场进行相关介绍;第4章介绍遴选出日航地勤人员的“机场服务技能大赛”的意义

    • ISBN:9787111650614
  • 空乘人员形体与仪态
    • 空乘人员形体与仪态
    • 杨静、郑大莉、王焱源、秦洪、郑绚、熊慧茹、焦于歌/2020-3-1/ 清华大学出版社/定价:¥49.8
    • 空乘人员形体与仪态分为形体篇、仪态篇和实训篇三部分,共九章,每一章开头设有课前导读、学习目标/知识目标、能力目标,形体篇和仪态篇各章结尾配有思考与练习,帮助读者掌握学习重点、难点,并对所学知识进行及时的巩固。书中还配有实操训练明细,图文并茂,系统和科学地进行教学和实践,帮助读者逐步塑造完美的形体,培养正确的仪态,为良好

    • ISBN:9787302547754
  • 空乘人员求职应聘面试指南
    • 空乘人员求职应聘面试指南
    • 李勤,安萍,刘文珺,刘超,王姝,李霏雨,郭雅萌,朱茫茫,王玉娟,张贺滕,倪欣雨,王永霞/2020-3-1/ 清华大学出版社/定价:¥49.8
    • 求职应聘类课程是空乘专业的必修课程,能为走向社会、进入航空服务行业的学生打下较好的基础。空乘人员求职应聘面试指南主要针对各类院校航空服务类专业学生应掌握的求职面试相关知识而编写,既能为社会上广大应聘者提供有效的帮助,同时也是适合于各类院校航空服务类专业新生面试以及航空公司各类服务人才面试的专业参考用书。空乘人员求职应聘

    • ISBN:9787302547440
  • 民航服务沟通技巧
    • 民航服务沟通技巧
    • 焦巧/2020-3-1/ 重庆大学出版社/定价:¥42
    • 本书介绍了地勤和客舱的规范语言表达和服务沟通技巧。书中共分为七个部分,每个部分又设有子单元,按照民航服务沟通概要、地勤服务沟通技巧、客舱沟通语言艺术、客舱旅客沟通技巧、特殊旅客沟通技巧、乘务员内部沟通技巧、突发事件处理的沟通技巧等内容进行阐述,每个单元后面都配有相应的训练内容。

    • ISBN:9787568914482