本书分为基础篇、业态篇、运营篇和保障篇四大篇章，共十一个章节。基础篇使读者可以对旅游接待业有全局认识并打下理论基础，业态篇通过丰富多彩的业态展示提升读者的专业认知并启发创新思维，运营篇培养读者在旅游接待业企业实操层面所需的理性的管理科学素养和感性的

本书介绍民航客货运输全流程设计内容，包括基础知识、民航客货运输市场和销售管理、民航客货运输组织和服务管理以及发展趋势。基础知识主要包括基本概念、国际组织和国际规则。民航客货运输市场和销售管理涵盖市场构成，旅客和货主偏好与选择行为，票价和航空运费计算以及收入结算管理。民航客货运输组织涉及民航旅客运输流程和货物运输流程，飞

本书主要内容包括机场贵宾接待概述、机场贵宾服务心理及礼仪、机场贵宾服务人员的素质培养、机场贵宾服务管理规范、机场贵宾值机等地面服务、机场贵宾厅硬件环境认知、机场贵宾厅接待、机场贵宾两舱服务接待、机场贵宾接待服务创新。本书结合行业内的岗位实际操作规范与新的行业变化，对机场贵宾接待服务的实践环节做了全面介绍，注重实务，示例

全书共分七章。第一章在厘清研究背景和研究意义的基础上，梳理旅游业高质量发展的理论基础，综述国内外关于旅游业高质量发展的研究现状。第二章在回顾旅游规划历程的基础上，分析旅游业高质量发展存在的现实阻梗，强调新时期旅游业高质量规划要重点研究的内容，并为旅游业高质量发展规划提供建议。第三章阐释了新时期旅游业高质量发展面临的机遇

本教材分为两个模块，共十一章。模块一对旅游地理学科、中国旅游资源的形成背景与特征、中国现代旅游业的发展、中国现代旅游业的发展，以及主要自然和人文旅游资源类型进行概述。模块二则详细介绍了东北、华北、西北、华中、华东、华南、西南和青藏八大旅游区中各省区（直辖市）独具地方特色的自然风光和文化底蕴，并简述主要旅游地和景点。每章

本书以旅游管理专业教学标准为指导，以导游省级特色专业和康养旅游高水平专业群建设成果为切入点，对接设计行业岗位标准，采用工作过程系统化重构课程内容，融合互联网新技术，结合教学方法改革，嵌入视频、作业、拓展资源等数字资源，实现教材、课堂、教学资源三者融合的新模式。从设计思维、基础巩固，到综合提升，层层递进，符合学生认知规律

本书分为6个主要部分：国际货运代理认知、国际海运业务操作、国际空运业务操作、国际铁路业务操作、国际多式联运业务操作及综合实训。

本书系统介绍了绿色出行概念、理论及当前我国城市绿色出行的发展成效，从绿色出行指数构建、碳排放情景分析、发展路径分析等方面，对我国城市绿色出行发展情况进行了全方位的分析和研究。本书可为社会公众了解我国城市绿色出行发展情况提供基础资料，为城市交通行业管理、公共交通企业经营管理和相关科研工作提供参考。

本报告反映了2024年度中国铁路绿色低碳发展状况，记录了行业绿色低碳发展轨迹，盘点了行业绿色低碳发展重大事项，展示了行业绿色低碳发展成就。报告分综合篇、行业篇、展望篇，共十章，内容涵盖了国家绿色低碳战略部署和制度体系、铁路绿色低碳发展政策、绿色铁路工程建设、运输装备低碳转型、运输结构优化调整、运营维护绿色低碳、参与碳市

工程咨询作为现代工程建设中不可或缺的一环，贯穿于项目的规划、设计、施工及运营的各个阶段，直接影响着项目的质量、效益与可持续性，是实现项目增值的有效手段。随着工程咨询行业的改革发展，全过程工程咨询作为一种集成化、系统化的服务模式得到推广应用，推动了咨询行业向更加专业化、精细化的方向转变。在这种模式下咨询企业通过提供全方位