本书立足于国内外先进理论与实践,深入探讨商务沟通的多维度内涵。从沟通的核心概念出发,涵盖言语、非言语、书面等多种沟通形式,聚焦跨文化与虚拟环境下的沟通范式,最终回归沟通能力的核心素养,如逻辑演讲、情感倾听、协作共赢等。书中结合中国传统文化智慧与现代商业需求,融入大量本土案例与国际前沿理念,同时紧跟后疫情时代及人工智能背
本书阐述了组织行为学的基本概念、基本方法和基本理论,简要介绍了学科发展的新理论、新趋势及面临的挑战,从个体、群体和组织等三个层次系统地分析了组织中人的行为及其规律,以培养和提高读者对个体行为、群体行为、组织行为规律的认知、预测和控制能力,并使读者能够应用所学知识分析组织成员的各种心理与行为,进而提高组织绩效。 本书各章
本著作主要是从历史演化和比较研究视角,在厘清我国国家应急管理体制比较研究背景、相关核心概念内涵与研究进展基础上,建构有关国家应急管理体制的概念内涵、基本构成要素与类型划分的话语体系,综合运用各国国家应急管理体制相关历史资料和最新发展数据,系统梳理和分析中国、美国、日本、德国、英国、俄罗斯等主要国家应急管理体制的历史演化
《政府监管评论》(2024年第2期)对公用事业监管、环境监管、健康与公共安全监管、医疗监管、金融监管、数字经济监管等领域的热点和前沿问题进行分析,从而为推进中国政府监管效能提升和政府监管现代化提供理论支撑和决策支持。1.数据集中、数据市场失灵与反垄断初探2.基层政府公平竞争审查制度执行的困境与进路优化3.普惠金融背景下
本书调查了国内外科学数据管理制度、科学数据管理现状和开放实情,提出了省域科学数据管理的相关对策建议。首先,概述了科学数据管理的内涵、科学数据管理研究的理论和实践、科学数据管理制度的国内外情况。其次,调查了我国个人科学数据管理的现状,交叉分析了被调查对象的基本特征与科学数据需求现状,并对31个省(市、自治区)政府网站、科
本书采用互联网思维,在综合运用档案学、管理学、社会学、传播学等多学科思想资源的基础上,探讨档案公共服务实现机制问题。首先在充分认知社交媒体视阈下档案公共服务现状的基础上,提炼档案公共服务质量影响因素,其次采用德尔菲法和层次分析法构建档案公共服务评价指标体系,再次从资源保障、技术保障、政策保障、安全保障维度构建档案公共服
在“工业4.0”、“互联网”时代,物流相关企业在物流的仓储、运输、配送等环节使用多种智能化物流装备,推动了智慧物流的快速发展。在新兴技术和智能化装备的赋能下,物流服务提供商与上游生产商及零售商可以实时共享产品的库存和物流等信息,进行协同运作管理。此时,智慧物流系统中各利益相关者的决策将会发生根本性的变化。本书即是在智慧
对于中国公民美好生活感知的测量,最为全面、客观、准确和科学的结构体系,就是获得感、安全感和幸福感。“三感”是判断人民群众美好生活需要是否满足以及在何种程度上满足的主要评判依据。本书将从员工的主观福利视角切入,探讨公共部门中员工收入对其美好生活感知的影响,进一步探寻公共部门中员工薪酬差异的不同影响因素,公共部门又应该采取
本书共分为15章,涵盖了组织行为学领域传统的基础内容,如社会认知、激励理论、工作团队、领导行为、组织文化、组织变革等,也将最新的组织行为学研究成果呈现给读者,如自我概念模型、工作场所情绪、社会认同理论、设计思维、全球思维、四驱力理论等。本书注重理论与实践的关联,融入了全球化的丰富案例并进行了生动细致的解析,帮助读者更直
本书梳理了数智化技术对组织管理或组织行为学乃至人力资源管理的冲击和挑战,采用了承上启下的编排模式,即简单地描述传统组织行为学的内容来凸显数智技术对组织管理相关领域的重塑,以求拓展思路、增加新知。全书共分为8章,涵盖绪论、数字化时代的组织结构、数字化时代的工作设计、数字化时代的劳动关系、数字化时代的沟通、数字化时代的团队