赢在幽默感，胜在沟通力_展啸风_9787511347237

一个懂得幽默的人，无论在何种复杂的环境中都能突破困境；一个善于沟通的人，无论走到哪里都能散发出强大的影响力。
本书分上下篇，共17章，上篇深入浅出地阐述了幽默感在沟通中的作用以及提升幽默感的7大实用技巧；下篇以生动的语言及丰富的事例列举了多种沟通方式，通俗易懂，简单易学，方便实用。语言幽默机智、诙谐犀利，令读者在轻松阅读中掌握沟通的精髓，学会幽默，学会沟通，打造完美沟通力和影响力。

在现实生活中，如果能用幽默或调侃的方式来说明事理，不但能令人愉快地接受你的批评或建议，并且还能防止冲突进一步演化，同时你还能让对方体会到言语的幽默和风趣。

一位法官新搬了家，对周围的情况还不是很熟悉，有天晚上，当他收拾东西到深夜，刚想躺下入眠的时候，只听天花板传来噼里啪啦的脚步声，还有叮叮咣咣的音响声。法官翻来覆去，实在忍无可忍，最后抄起一只改锥就去敲楼上邻居家的门。
对方一开门，他就亮出那只大改锥说：“我来修修你的音响。”邻居本来吓了一跳，一听对方这么说回过味来，急忙表示抱歉。法官说：“其实该抱歉的是我，你可别到法庭去告我，说我把凶器都带来了。”说完两人像朋友一样笑起来。

这位法官并不是想把邻居的音响搞坏。他只是恰当地表达了对邻居的不满，但他巧妙地用幽默感清楚地显示出：他是对音响的质量不满，而不是对你本人。这样一来，本来一场严肃的交谈，就变成了轻松的对话，既解决了问题，还交到了朋友。如果法官是带着愤怒的心情去找邻居理论，那么改锥可能就真的变成伤人的凶器了。

著名足球教练罗克尼，也是个善于利用幽默的人。有一次球赛，罗克尼的诺特丹足球队在上半场输给威斯康星队7分。队员们其实都忐忑不安，以为他会严加批评，可是他在休息室中一直与队员们开玩笑，直到要上场进行下半场比赛时，才大喊：“听着！”队员们惊惶失措地望着他，罗克尼接下去说：“好了。小伙子们，上场吧！”罗克尼并没有责备队员，也没有放马后炮，更没有指手画脚强调下半场如何踢球。
罗克尼正是用这种乐观、豁达，克服了队员们在心理上的障碍，让他们能够轻松踢完下半场球赛。结果他的队在下半场创造了奇迹，踢出了一连串漂亮的、近乎幽默的球。后来罗克尼对采访他的人说：“不是我赢了。而是我的幽默赢了。因为我知道我们精神上赢了，那么球也赢了。”

鲁迅先生也是个懂得用幽默化解冷漠的人。当时，有些青年不懂得当时政治的腐败，光在文章里夸耀中国地大物博，于是鲁迅先生叹息说：“倘是狮子，夸说怎样肥大是不妨事的，如果是一口猪或一头牛，肥大倒不是好兆头。”
还有些青年一遇上夸夸其谈的学者，立刻被吓倒，自惭浅薄起来。这时候，鲁迅先生便又鼓励他们说：“一条小溪，明澈见底，即使浅吧，但是却浅得澄清。倘是烂泥塘，谁知道它到底是深是浅呢？也许还是浅点好。”
鲁迅先生的话，既说明了事理，又风趣幽默。法国演讲家雷曼麦说：“用风趣的方式处理严肃的问题，比直截了当地处理更易让人接受。”
像鲁迅批评教育青年一样，老师批评学生同样是一件严肃的事情，不但容易引起学生的反感情绪，还达不到教育的效果。这时老师不妨学习鲁迅先生把严肃的批评气氛变得轻松一些。

一位调皮的男同学在课间休息时，在教室里追逐奔跑，结果好多女同学被他撞倒，同学们纷纷埋怨他。
正在这时，班主任老师走了进来，这位同学见了，急忙回到自己的位置，双手在桌上撑着，脚一跨就坐到了座位上。同学们见老师来了，纷纷向老师告状，希望老师批评一下这位调皮的同学。
老师看了一眼那位同学，并没有批评，只是笑着说：“同学们，刘翔这位跨栏冠军诞生在奥运，刘星这位跨栏冠军则诞生在咱们班啊！”老师的一番话说得同学们都笑了，刚才跑闹的刘星同学则羞红了脸。从那以后，他再也不在教室里乱跑乱跳了。

很多时候，我们不难发现幽默的方法能把严肃的问题轻松化，这是柔化人际关系的重要方法。当对方料定你会严肃地给予警告或批评时，你的幽默会让对方在精神上立刻得到一个放松，这样他们就会打开原本设防的心理，不但接受你的批评和建议，反而会感激你的宽容和谅解。
无论何时，都要学会收起你的拳头，这样才能充分发挥出舌头的最大作用。也只有这样，我们才能彻底放弃拳头，才能让语言魅力淋漓尽致地展现出来。要记得，能用舌头解决的问题，就别用拳头解决。

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