本教材立足于连锁企业物流经营管理的实践，密切结合连锁经营企业的实际工作，找到连锁经营管理与物流管理的交汇点并进行集成，结合连锁经营业务的真实案例，根据应用型本科教育的特点，融入最新的物流配送理念，有针对性地吸收了国内外现代物流的最新理论和实践经验，希望改变现有教材将各个知识点割裂的现状，编写出容纳丰富理论与实践于一体的综合性较强的教材，供工商企业管理、连锁经营管理、物流管理和市场营销专业的学生使用。

第一章 连锁经营企业物流管理概述
　第一节 物流与连锁经营
　　一、物流
　　二、物流与连锁经营的关系
　　三、连锁经营企业物流的合理化
　第二节 连锁经营企业物流管理的发展
　　一、物流管理的发展阶段
　　二、物流管理变化的驱动力
　第三节 连锁经营企业物流管理儿
　　一、连锁经营企业物流管理的概念和特点儿
　　二、连锁经营企业物流管理的目标和作用
　　三、连锁经营企业物流管理的主要內容
　第四节 连锁经营企业物流系统
　　一、连锁经营企业物流系统的概述
　　二、连锁经营企业物流配送方式 第一章  连锁经营企业物流管理概述
　第一节  物流与连锁经营
　　一、物流
　　二、物流与连锁经营的关系
　　三、连锁经营企业物流的合理化
　第二节  连锁经营企业物流管理的发展
　　一、物流管理的发展阶段
　　二、物流管理变化的驱动力
　第三节  连锁经营企业物流管理儿
　　一、连锁经营企业物流管理的概念和特点儿
　　二、连锁经营企业物流管理的目标和作用
　　三、连锁经营企业物流管理的主要內容
　第四节  连锁经营企业物流系统
　　一、连锁经营企业物流系统的概述
　　二、连锁经营企业物流配送方式
　　三、连锁经营企业配送发展趋势
第二章  连锁经营企业物流系统要素
　第一节  连锁经营企业商品包装
　　一、商品包装的特性与功能
　　二、包装容器
　　三、包装技术
　　四、商品包装的合理化、标准化和现代化
　　五、物品外包装的注意事项
　第二节  连锁经营企业装卸搬运
　　一、装卸搬运的功能
　　二、装卸搬运的主要机械设备
　　三、装卸搬运作业的原则
　　四、装卸搬运合理化
　　五、物流人员职业道德
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