本书分为七个项目：高速铁路客运站设备设施、高速铁路客运站工作组织、动车组列车设备设施、高速铁路站车移动设备、动车组列车客运乘务工作、高速铁路客运应急处置、高速铁路客运管理等内容。每个项目包含若干任务，每个任务由适用岗位、任务说明、教学建议、任务与实施、相关理论知识、复习思考题等模块组成。