在竞争激烈的市场环境中，如何在办公场所分散化、业务模式多元化、成员构成复杂化的条件下，打造一支拔尖、高效且能从容应对复杂挑战的优秀团队？如何提升团队的凝聚力，确保团队稳稳克服各种挫折与风险？
作者基于日本认知科学研究所与庆应义塾大学研究团队的研究成果，结合多年积累的深厚实战经验，深度剖析了团队心理安全的培养之道，形成一套完整且可操作的理论体系。本书旨在帮助读者凭借灵活的领导力从零打造安全团队，挽救麻烦频出的问题团队，打造拔尖的学习型团队。
希望这本书能够帮助团队领导者、未来领导者及渴望在团队中发光发热的成员，轻松打造卓越团队！

只有心理安全的团队，才能逆势突围！

原版印刷40余次！全球销量逾200 000册！
长居日本亚马逊企业管理类图书头名
谷歌、奈飞也在这样培养高绩效、高凝聚力团队！

强大自身，凝聚团队，抵御挫折和风险，逆风也能破局！

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★日本人事部HR Award 2021年优秀图书奖
★日本商业图书大奖 管理部门奖
★《东洋经济周刊》2021年商业类图书第2名

? 心理安全高效团队的核心密码！
基于哈佛大学艾米·埃德蒙森教授的经典理论，结合谷歌亚里士多德项目等前沿研究，揭示心理安全是团队绩效的关键驱动因素，直接关联团队创新力、离职率、决策质量。

提供动机-行为-反馈框架，教会管理者通过正向强化激活团队积极性，打造团队心理安全性

? 任何人都可以使用的团队生存指南
无论职位高低，任何人都能通过心理灵活的领导力影响团队：基层员工可通过自我调整提升沟通效率，管理者可打造安全氛围提升领导力。

? 直击职场焦虑，提供自洽解决方案
帮助普通员工克服怕被否定的沟通恐惧，减少职场内耗，提升个人在团队中的安全感与归属感。

对创业者和初创团队，提供小团队快速建立信任低成本打造学习型文化的落地策略，缓解人员流动快、协作基础薄弱等问题。

? 提供可操作的工具箱
行为分析：通过感谢三步法30%审查会议行为矩阵等工具，手把手教读者设计团队互动机制。

语言策略：强调我的视角沟通、避免问为什么，多问是什么等话术，解决好心办坏事的沟通雷区（如案例中主管通过调整反馈方式提升下属积极性）

石井辽介
东京大学工学院毕业，新加坡国立大学经营学硕士。2021年日本优秀雇主企业 ZENTech公司代表董事、日本认知科学研究所所长、庆应义塾大学系统设计管理研究所研究员。2017年曾受日本奥林匹克委员会委托，成为奥林匹克科学团队的一员。

01 千万稳住：团队的心理安全至关重要
什么是团队的心理安全 / 002
心理安全测试标准：修订版四要素/ 022
心理安全变化的 3 个阶段 / 030
02 稳住内心：如何拥有心理灵活的领导力
修炼灵活的内心 / 042
面对必然的困难，接受不能改变的事 / 062
朝着重要的事努力，致力于可以改变的事 / 075
用心辨别不能改变的事和可以改变的事 / 079
利用行为矩阵，打造心理灵活的团队 / 090
03 稳住行动：利用行为分析提升团队心理安全感
行为分析能改变人的具体行为 / 100
动机行为反馈框架 / 101
通过行为分析改变自我 / 121
通过行为分析稳住团队 / 126
04 稳住表达：好好说话，提高团队心理安全感
语言可以动荡团队，也可以稳住团队 / 154
语言制定规则，规则支配行为 / 160
用语言打造良好团队文化 / 172
05 心理安全手册使用指南
在行为和技能层面构建心理安全 / 183
在关系和文化层面构建心理安全 / 194
案例分析：成为学习型团队 / 205
结语 / 217
注释 / 219
附录 / 229