本书揭示了日本销冠公司的销售流程秘籍，公开基于23年经验价值让12000种产品畅销的销售方法和技术。此外，还进一步提出了“成为客户信赖的人”的秘籍——让客户成功，并揭示了真正挖掘客户需求的沟通方式以及推动目标实现的做法。