如果等着企业家创新，我们就不会有手机、个人电脑或电子邮件。作者根据150多名内部创新者和领先专家的采访以及对当今成功公司(从腾讯(Tencent)和亚马逊(Amazon)到万事达(Mastercard)和星巴克(Starbucks))的洞见，为从内部开启创新提供了一个循序渐进的方法。他描绘了阻碍从内部创新的障碍，并提供了消除这些障碍的工具，详细描述了有远见的领导者如何在组织内部创建自由岛，以激活现有员工的潜力，来打破初创者个人的固执己见。对于那些希望在不放弃工作的情况下改变世界的人来说，本书是一个实用的、鼓舞人心的指南。

作者走访从腾讯(Tencent)和亚马逊(Amazon)到万事达(Mastercard)和星巴克(Starbucks))等先进公司，从150多名内部创新者和领先公司专家的采访中提炼出的创新方法论描绘了从内部创新的障碍，并提供了消除这些障碍的工具，详细描述了有远见的领导者如何在组织内部创建自由岛，以激活现有员工的潜力，来打破初创者个人的固执己见。对于那些希望在不放弃工作的情况下改变世界的人来说，本书是一个实用的、鼓舞人心的指南。

我在最近的一次会议上无意中听到一句话：“今天是你余生中
最慢的一天。”随着变革步伐呈指数级加速推进，成熟公司越来越
意识到一个现实—规则已经永远改变了。可持续的竞争优势变得
越来越短暂，越来越难以实现，也越来越难以维持。与此同时，通
过并购实现增长对投资者来说没有什么价值，旧的组织方式正在消
失，正式的结构化创新项目，如黑客马拉松、孵化器等，通常只不
过是“创新剧场”，对真正的商业几乎没有实际作用。
那么，面对这样的现状，应该怎么做呢？
凯哈·克里彭多夫的主要洞见是，未来成功的公司正在寻找一
种新的竞争方式，即赋能创新增长的真正驱动力—员工。这些公
司正在推行创业思维模式，创建平台让员工能自主识别和把握创新
机会，从而将规模优势与初创公司的灵活性结合起来。虽然这一度
被认为是几乎不可能完成的任务，但从精益方法中诞生的科技巨头
们，如谷歌、阿里巴巴和奈飞，都无可辩驳地证明了这不仅可行,而且绝对重要。
在这本书中，克里彭多夫为大公司通过激活内部创新来实现初
创公司的增长速度提供了一个简要指南。通过五年的深入研究以及
对内部创新者、世界顶尖专家的 150 多次采访，他将当今最重要
的策略概念—公司创业、精益创业方法、以人为中心的设计、创
业意图、基于敏捷团队的结构、自协调型组织，整合成一个适用框
架，来指导公司员工创业。
克里彭多夫在本书中介绍的 IN-OVATE 框架将一系列经过验
证的工具和做法整合成了一个容易理解的结构，读者可以立即将其
应用到公司中以建立竞争优势。该框架确定了七个最常见的创新障
碍，并描述了一种新型组织的轮廓，这种组织能有效释放员工创意
的价值。
● 意图（Intent）　将员工转变为内部创业者。
● 需求（Need）　传递关于市场需求的简洁描述。
● 选择（Options）　在走廊而不是董事会会议室里产生颠覆性
的商业创意。
● 价值阻碍（Value Blockers）　预测并消除商业模式冲突。
● 行动（Act）　采用行动 - 学习 - 构建（而不是证明 - 计划 -
执行）的方法。
● 团队（Team）　组建敏捷团队，而不是孤立的层级结构。
● 环境（Environment）　转向开放平台，让员工能汇聚更多资源。
尽管市面上有很多为高层领导提供自上而下应对创新增长挑战
观点的书，但克里彭多夫却坚持为员工写作，旨在为读者提供一套有效推动成熟公司内部创新的实用工具。阅读本书后，员工能更好
地理解公司的战略，把精力集中于更富潜力的创新“沃土”，了解
阻碍他们创新热情的因素，从而开发公司生存所需的改变游戏规则
的创意。领导者读完后则能够更全面地了解阻碍内部创业的关键组
织因素，包括文化、结构和人才，这样他们就能超越“创新剧场”，
专注于真正有效的东西。
作为一名经验丰富的战略顾问和世界一流的转型专家，克里
彭多夫是一位权威导师，可引导组织度过这个瞬息万变的时代。虽
然我们仍然缺乏一个绝对的、经验证的创新增长系统，但本书提
供了我所见过的最全面的路径，它独一无二地把史蒂夫·布兰克
（Steve Blank）、乔治·戴伊（George Day）、史蒂夫·丹宁（Steve
Denning）、约翰·哈格尔（John Hagel）、亚历克斯·奥斯特瓦尔德
（Alex Osterwalder）、我和其他领先思想家的突破性思想整合到了
一个框架中，可以轻松激活任何组织。通过 IN-OVATE 框架，读
者将学习如何转变组织心智，摆脱传统思维，挑战过时做法，从而
拥抱全新变革，激发颠覆性创意，并最终获得成功。
未来的组织若想赢得持续竞争优势，需要员工打破常规。让本
书的作者向你展示如何打造杰作吧。

凯哈·克里彭多夫（Kaihan Krippendorff）
著名的战略研究专家，被Thinkers50评为值得关注的创新和战略领域商业思想家之一，多本商业战略畅销书作者。他曾是麦肯锡的顾问，后来创办了增长战略和创新咨询公司 Outthinker Networks，为许多领先企业提供服务。

推荐序
前言　客户教给我的东西
第 1 章　我们当中真正的创新者 1
创新的真谛 4
规模的双重优势 10
员工的创意往往比创始人的创意更重要 12
未来会怎样 14
数字化和加速度 17
数字化正在改变游戏规则 17
大幅降低成本 18
层级制度跟不上步伐 19
结束语 20
第 2 章　六个特质和七大障碍 22
与企业家不一样 23
核心流程 24
六个重要特质 25
成功的根源 31
克服障碍 33
结束语 35
第 3 章　意图：发现并把握机会 36
走进厨房 39
不畏老板，服务公司与世界 39
发现并抓住机会 40
意图的三个拦路虎 44
结束语 51
第 4 章　需求：知道去哪里找机会 53
知道去哪里找 55
战略金字塔 58
一个在红帽公司开启可能性的创意 65
更多搜索创意的切入点 67
结束语 78
第 5 章　选择：如何产生颠覆性创意 79
快速通行证 81
构建创意组合的框架 83
结束语 94
第 6 章　价值阻碍：消除“企业抗体” 95
什么是价值阻碍 96
商业模式至关重要 97
诀窍：没有破坏的破坏 98
典型的例子：Xbox 99
解构商业模式的八个维度 103
结束语 122
第 7 章　行动：获得试验许可 124
有时不得不违背体制 125
干中学 127
敏捷的兴起 128
敏捷企业 131
设计敏捷试验 133
结束语 145
第 8 章　团队：打造敏捷团队 147
持续进化的 Redbox 团队 152
释放猎豹 154
七步打造高效团队 156
第 9 章　环境：创造自由之岛 173
拯救索尼的普通员工 176
内部创新的可靠驱动因素 179
六类利益相关者 183
美国证券交易所如何运作并改变一个行业 186
结束语 194
第 10 章　领导者：如何释放内部创新活力 195
回报 196
清除戏剧噪声 198
培育花园 201
培养创新人才 205
建立支持性组织结构 207
塑造正确的文化 211
我们要去何方 214
总结 218
附录 A　企业家是创新者吗 219
附录 B　价值阻碍因素列表 222
附录 C　团队框架 224
附录 D　创新优胜者 227
致谢 230
注释 233
参考文献 245