本书是职业教育商贸、财经专业教学用书《国际贸易实务(第四版)》的配套习题集,收录了与教材配套的可供学生巩固课堂内容的习题,题型全面。本次改版是根据教材第四版的修订情况,对相关内容进行修订,以符合教学的使用。本书适合职业教育相关专业课程使用。
《移动电子商务基础》介绍了移动电子商务的概念、特点、发展趋势,商业模式,移动电子商务技术,移动支付运营模式,常用移动支付工具,移动电子商务安全管理,移动营销的特点,移动营销渠道等基本知识。还完整的介绍了微店开设运营的全过程。
《电子商务客户服务》是职业教育教学用书。《电子商务客户服务》遵循理论必需、够用为度的编写原则;讲清概念、结合实际、融入案例,注重讲、学、做的统一协调:以商派的软件为教学平台,进行案例实训教学从培养应用型技能人才及大学生创业需求出发,体现实践性、实用性、可操作性的特点采用模块化的方法组织教学内容,以知识单元为依据构建模块
《网络营销》共分为九个项目,分别为网络营销概述、网络营销调研、搜素引擎营销、网络社区营销、网络广告营销、活动促销营销、会员数据营销、移动新媒体营销和网络营销评估。
《餐饮服务与管理》主要分为角色入门篇、服务技能篇、运营管理篇及知识拓展篇等四部分,涉及到餐饮认知、餐饮服务基本技能、中餐服务、西餐服务、餐厅选址与设计、餐饮组织构建、菜单筹划与设计、餐饮原料控制、餐饮服务质量管理、餐饮营销策划、菜点认知、酒水认知等十二个项目。
《网络营销》遵循理论必需、够用为度的编写原则;讲清概念、结合实际、融入案例,注重讲、学、做的统一协调:以商派的软件为教学平台,进行案例实训教学从培养应用型技能人才及大学生创业需求出发,体现实践性、实用性、可操作性的特点采用模块化的方法组织教学内容,以知识单元为依据构建模块,每章具有相对的独立性,可以根据需要从中选取学习
《电子商务物流实务》为华东师范大学出版社近期规划的中职财经商贸类电子商务专业系列教材中的一本。 《电子商务物流实务》介绍了电子商务物流的基本知识、基本理论与基本技能,阐述电子商务物流系统、物流信息、电子采购、运输、储存保管、包装与装卸搬运和流通加工以及物流配送,分析电子商务物流与电子商务的关系,探讨电子商务的发展模式以
《康乐服务与管理》根据中等职业学校学生的特点并结合企业的需要进行编写,主要内容包括认识酒店康乐、球类服务、健身服务、娱乐服务、保健服务、安全服务与管理六大单元共18项任务。《康乐服务与管理》采用在模拟情景中进行实训,在案例思考中拓展知识,在突出能力,做学一体的活动中轻松愉快地学习的编写方式,将团结协作的精神和提供优质服
《商品信息采编:商品拍摄与图片处理》主要培养学生对电子商务环境下有关商品的文字描述、图片等信息的采集和编辑等技能,尤其是摄影技术。有助于将商品更好地展现出来。内容实用,分为若干个项目,操作步骤简明易懂,易上手,注重对学生实践动手能力的培养。
通过《电子商务客户服务/高职高专电子商务系列教材》的学习,帮助学习者养成良好的电商客户服务与管理意识,熟悉电商客户服务流程,掌握扎实的电商客户服务常用知识与技能,能够开展日常的客户服务、妥善处理客户异议等日常业务,并且能够进行客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客服团队管关键绩效指标管理等综合技能业务,能够满