《按流程执行》从企业管理者的角度出发，充分考虑到管理的方方面面，聚焦在企业管理关键的环节，借鉴国际通用的管理流程和现有的成型流程，详细地论述了企业管理中普遍涉及的各项流程，并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、实用工具，使之具有可操作性，从而使企业管理工作者可以得到实用的考评依据和培训蓝本，在实践的层面上提高

按制度办事

本书系统阐释管理者赢在带人的理念，针对领导者在日常的工作中会遇到的种种难题和困惑，从领导的人格魅力、大局意识、影响力、责任意识、执行力，以及领导的识人、用人、授权、激励、考评等方面介绍了作为一个领导者应具备的带人思路和方法。

本书以人的心理发生发展规律为切入点，指导管理者从人的需求、动机、愿望和意志等方面培养顺应人心、积极引导的管理理念和管理方法，告诫管理者应理解员工关心员工、尊重员工、帮助员工，切忌使用简单粗暴的惩罚、围堵方式。

用制度管人

好的制度是公司行为规范的前提和保障，而有效执行又是制度得以实施的前提和保障。《胜在制度赢在执行》从如何制定各个环节的制度、在制度制定中如何查缺补漏、如何做好制度执行的领头人、如何打造一支高效执行的团队等几方面着手，引入事例，对常见的管理问题进行了详细地解答。

本书中从消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等方面深入浅出地对销售心理学作了缜密的逻辑分析和介绍，并汇集了大量相关的销售实战案例，旨在通过这些案例来揭示现实销售活动中的心理规律，让你能够轻松掌握并应对顾客的心理变化，赢得顾客的心理认同，提升你的销售业绩，成为销售高手。

近年来，很多经营者为了追求利益的*大化，挖空心思设置各种商业陷阱，而作为消费者将不可避免会受商业广告的诱惑和消费陷阱的欺诈，因此，编写一本作为消费者可随身携带的法律咨询手册，无疑具有极强的现实意义，本书是结合案例来讲解法律，深入浅出，通俗易懂，知识性与趣味性相结合，适合普通老百姓闲暇时学习法律使用。

本书从如何管理好公司为出发点，分别从领导艺术、团队组建、企业战略、决策制定、执行推进、创新思路、市场营销、广告公关、企业文化等方面介绍了管理者所应对的事务。