《电力企业市场营销/普通高等教育“十二五”规划教材》对发供电企业市场营销的内涵及内容进行了探讨；介绍了电力企业市场营销环境、电力市场运营的基本模式、供电企业营销基本业务；对发电企业竞价策略、竞价模式、大用户直供、供电企业营销体系与策略等进行了探讨；重点介绍了用电服务接触管理、客户抱怨管理；详细介绍销售电价及测算、供电成

2012年4月，国家颁布了新的公文处理条例及公文格式国家标准，对公文管理体系、处理规则、体例格式等进行了较大调整。本书在第一版的基础上，依据国家相关规定及国家电网公司新版公文处理办法，对国家电网公司公文处理工作中的常见问题进行了重新梳理，归纳出107个常见问题并提供了相应的解决方案。全书分为“发文”、“签报”、“收文”

《普通高等教育“十二五”规划教材（高职高专教育）：销售管理实务（第2版）》以销售经理的岗位职责（绩效管理、团队管理、客户管理）为编写脉络，按销售经理的工作任务设计教学任务，共设17个教学任务，全面概述了销售经理的管理工作。为了方便教学，在每个教学任务中设计了任务描述、任务分析、任务学习、任务实施、任务总结、任务拓展、任

为了不断提升电力企业班组长的管理水平和管理能力，使电力企业班组建设工作得到进一步深化，编者结合电力企业班组长培训的现场授课内容，出版了本书。本书内容针对性和实用性很强，对班组长的实际工作具有很现实的指导作用。本书共三篇，分为班组管理基础篇、班组建设篇、班组管理提升篇。全书共10章，主要内容有管理与班组管理、班组长角色定

为提高培训质量，国网技术学院依据国家电网公司制订的培训方案，结台自身实训设施和培训特点。编写完成了《国网技术学院培训系列教材》。王金亮编著的《电力营销业务应用系统》为《国网技术学院培训系列教材电力营销业务应用系统》分册，共分7个项目34项任务，主要包括应用系统基础操作、查询类基本操作、低压新装操作、用电检查管理操作、计

为了配合好2013年版概算定额的发布实施，电力工程造价与定额管理总站组织概算定额编制组成员编写了《电力建设工程概算定额（2013年版）使用指南》本书是其中的第二册热力设备安装工程。本书包括锅炉机组安装、汽轮发电机组安装、热力系统汽水管道安装、热网系统安装、炉墙敷设及保温油漆燃料供应系统安装、除灰系统安装、化学水处理系统

本书为2l世纪高等学校规划教材。本书全面系统地阐述了市场营销学理论的知识体系，共分为十四章，包括市场营销学概述，市场营销环境，消费者市场和组织市场顾客分析，市场竞争分析，市场营销调研与预测，目标市场营销战略，竞争性市场营销战略，产品策略，品牌与包装策略，价格策略，分销策略，促销策略，市场营销计划、组织与控制，市场营销创

王志民主编的这本《南水北调中线生态文化旅游产业带规划纲要》将中线旅游带定位于“建设为规划目标世界最大调水工程、国家生态战略屏障，历史文化富集地和国家级一流旅游目的地”；确定了丹江口大坝、陶岔渠首、穿黄工程、团城湖等12处工程景观节点，提出了各景观节点的规划要点；规划了以工程景观为核心吸引物，融合周边旅游文化资源形成12

本册为《电力建设工程概算定额使用指南第二册热力设备安装工程》（2013年版）（简称“本指南”）。本指南通过对《电力建设工程概算定额第二册热力设备安装工程》（2013年版）与《电力建设工程概算定额第二册热力设备安装工程》（2006年版）的系统分析，详细阐述了《电力建设工程概算定额第二册热力设备安装工程》（2013年版）的

本书介绍了供求理论、消费者行为理论、生产理论、成本理论、厂商均衡理论、分配理论、国民收入决定理论、失业与通货膨胀理论、经济周期与经济增长理论、宏观经济政策等内容。