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电网企业班组QC活动指南-2014版
《电网企业班组QC活动指南(2014版)》结合电网企业特点,共分三篇。第一、二篇系统阐释了QC小组活动的基本概念、活动程序、活动技巧和工具方法,并在其中援引了大量电网企业典型案例,使知识点更加直观、易懂;第三篇选取了国网河南省电力公司2013-2014年多项优秀QC小组活动成果,整体呈现给各位读者,并邀请国内知名专家,逐项、逐环节进行评价。全书内容充实、特色鲜明,有助于启发员工运用质量管理理念,掌握分析问题、解决问题的方法和能力,做到科学思考、正确做事。
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