《互联网+酒店 传统酒店的战略转型 营销变革与管理重构》主要内容包括三大部分转型、营销和管理，如传统酒店如何借“互联网+”实现O2O转型；酒店如何利用新媒体平台营销；互联时代如何实现酒店业绩的创新增长；学习东呈酒店在“互联网+”时代下，打造“云酒店”服务模式；酒店如何与顾客实现“零距离”互动等，也针对一些特殊酒店类型（如单体酒店、经济型酒店等）的改革，本书也有具体章节进行论述。

1.在互联网时代，酒店的客户群体、预订方式、交流方式以及上下游合作伙伴等都发生了颠覆性的变革，在这种大变革的环境中，酒店行业的从业者只有准确把握“互联网+”的内涵，才能在酒店的战略转型、营销变革与管理重构过程中紧跟时代变化，引领行业潮流，针对这种变化，作为一个多年致力于酒店行业改革研究的从业者，本书作者李勇老师认为梳理当下酒店行业存在的问题，并指明新环境下的解决之道是十分有必要的，因此他创作了本书。2.如今，酒店行业的市场格局看起来纷繁复杂，存在的问题更是层层出不穷：产业格局不稳定、盈利出现下滑、新常态还未成型，各种复杂现象（像跨界、转型、创新、融合、退出、升级等）交织在一起。在由消费者主导的时代，酒更店应该站在消费者的角度，去了解他们的真实需求，并在此基础上设计和生产产品，之后将其投放市场。客户对酒店产品及服务要求的逐渐提升，将推动酒店产生更多的一体化解决方案，这也将成为拉动酒店产业链从单一线型转向生态型的重要驱动力量，如何破局，请看《互联网+酒店：传统酒店的战略转型、营销变革与管理重构》

转型篇

Part 1转型与突围：“互联网+”新常态下，传统酒店的变革与创新/3

◎互联网+酒店：“互联网+”时代，酒店模式的解构与重构/4

◎酒店3.0：互联网思维模式下，传统酒店的创新生存法则/11

◎酒店OTA：大数据战略下，酒店业的渠道转型与营销变革/18

◎酒店在线预订：如何根据自身特性，选择在线销售渠道/26

◎东呈酒店：“互联网+”时代下，打造“云酒店”服务模式/31



Part 2酒店O2O：传统酒店如何借“互联网+”实现O2O 转型/37

◎酒店O2O：3大模式+8大案例，揭秘酒店O2O的商业逻辑/38

◎酒店团购VS酒店OTA：酒店O2O市场的生态布局之战（上）/43

◎酒店团购VS酒店OTA：酒店O2O市场的生态布局之战（下）/48

◎8000亿元的餐饮供应链市场：基于O2O模式下的餐饮转型升级/53



互联网+ 餐饮：“互联网+” 颠覆与重构传统餐饮模式 /59

◎互联网+餐饮：经济新常态下，传统餐饮企业该何去何从/60

◎餐饮革命：互联网时代下，重新审视市场、用户与产品/64

◎互联网时代的战略转型：未来酒店餐饮业的6大发展趋势/68

◎大数据时代的模式转型：“大数据+餐饮”的8大经营策略/71

◎互联网餐饮VS实体餐饮：跨界协同，实现“1+1＞2”效果/80



营销篇

Part 4酒店+互联网营销：酒店传统营销模式的变革与转型/87

◎酒店营销变革：互联网酒店营销的优势、工具及实施过程/88

◎互联网酒店模式中的4P营销理论：产品+价格+渠道+促销/97

◎酒店OTA渠道营销：OTA服务商5大类型及营销解决方案/103

◎经济型酒店营销：利用SOWT分析法制定互联网营销策略/111



Part 5酒店+移动营销：移动互联网时代，酒店营销策略与实践/119

◎移动营销：移动互联网时代，酒店业传统营销模式的颠覆/120

◎移动营销落地实践：移动浪潮下，酒店如何拥抱移动营销/126

◎App时代的酒店营销：酒店App营销背后蕴藏的商业价值/132

◎单体酒店App营销：提供极致的用户体验，建立消费者忠诚度/139

◎SoLoMoCoBo营销模式：消灭库存、提高客户满意的营销利器/145



Part 6酒店+新媒体营销：酒店如何利用新媒体平台营销/153

◎新媒体时代的酒店营销