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旅游服务礼仪
定 价:31 元
作者:谢彦波
出版时间:2011/8/1
ISBN:9787566101389
出 版 社:哈尔滨工程大学出版社
中图法分类:
F590.633
页码:
纸张:
版次:1
开本:小16开
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内容简介
本书共分九章,内容包括:礼仪概述、旅游从业人员形象礼仪规范、旅行社服务礼仪、酒店和宾馆服务礼仪、景区服务礼仪、会展和高尔夫球场服务礼仪、宗教礼仪、我国主要客源国和港澳台地区习俗礼仪等。
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