教材在内容上具体做到理论联系实际，反映社会、企业需求，体现质量管理领域的新知识、新变化、新方法；体现职业要求；实现中高职教材的有机衔接；表述规范，权威性强。在形式和结构上做到系统、活泼、清新。每章章前设知识目标、能力目标、导入案例；文中插入、管理实践、典型案例、课堂活动，章后有知识巩固（包括单选、多选、简答）和职业核心能力训练（包括训练游戏、实践活动）。