《高等学校工商管理专业应用型本科系列教材：连锁经营管理》共分为十章，从介绍连锁经营概况入手，系统地阐述了连锁经营基本原理，连锁经营战略，连锁门店的开发、加盟与外观布局设计，连锁经营商品管理，连锁经营促销管理，连锁经营物流管理，连锁经营顾客服务管理，连锁企业管理信息系统，以及连锁经营企业内部管理等内容。