本书由职业认知、办事、办文、办会、综合实务训练五个单元组成，内容包括21个情境教学和8个综合实训项目，每个情境教学融知识、能力、素质为一体，通过案例、项目教学方法，为“学中做、做中学”的课程教学模式改革提供支持。