一本标准化、规范化、流程化、实用化的办公室写作参考指南。涵盖了行政公文、综合事务公文、交际礼仪公文、日常商务公文、法律文书，以及各种实用讲话稿等近100种文体的写作知识。本书语言通俗易懂，讲解翔实，针对性强，所有文体都指出要点，列出模式，并精心挑选了每种类型公文中的经典范例，让读者能够一目了然，极具实用性，相信对提高办公室人员的写作水平具有很好的借鉴作用。
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第一篇 公文写作基本知识
第一章 公文概述
第一节 公文的含义 / 002
第二节 公文的特点 / 003
第三节 公文的作用 / 005
第二章 公文写作基本知识
第一节 公文的主题 / 010
第二节 公文的材料 / 014
第三节 公文的格式和布局 / 019
第四节 公文的表达方式 / 028
第三章 公文写作常见病例及修改
第一节 公文标题病例分析 / 038
第二节 正文写作中常见病例分析 /043
第三节 公文中常用错的词语辨析 /045
第四节 怎样起草公文 / 050
第一篇 公文写作基本知识
第一章 公文概述
第一节 公文的含义 / 002
第二节 公文的特点 / 003
第三节 公文的作用 / 005
第二章 公文写作基本知识
第一节 公文的主题 / 010
第二节 公文的材料 / 014
第三节 公文的格式和布局 / 019
第四节 公文的表达方式 / 028
第三章 公文写作常见病例及修改
第一节 公文标题病例分析 / 038
第二节 正文写作中常见病例分析 /043
第三节 公文中常用错的词语辨析 /045
第四节 怎样起草公文 / 050
第二篇 日常行政公文写作
第四章 指令类公文
第一节 命令 / 056
第二节 决定 / 060
第三节 批复 / 065
第四节 指示 / 069
第五节 决议 / 073
第六节 意见 / 076
第五章 知照类公文
第一节 公告 / 084
第二节 通告 / 087
第三节 通知 / 090
第四节 通报 / 093
第五节 函 / 097
第六章 规章制度类公文
第一节 制度 / 104
第二节 章程 / 108
第三节 规则 / 127
第四节 守则 / 130
第五节 细则 / 132
第六节 办法 / 139
第七节 条例 / 144
第八节 规定 / 151
第九节 公约 / 156
第三篇 综合事务类公文写作
第七章 计划类文书
第一节 工作要点 / 162
第二节 方案 / 165
第三节 安排 / 170
第四节 规划 / 177
第五节 创业计划书 / 182
第六节 商业计划书 / 185
第八章 总结报告类公文
第一节 报告 / 196
第二节 市场调查报告 / 198
第三节 市场预测报告 / 203
第四节 请示 / 207
第五节 总结 / 210
第九章 凭据类文书
第一节 大事记 / 216
第二节 组织鉴定 / 219
第三节 协议书 / 223
第四节 聘书 / 228
第五节 解聘书 / 230
第六节 收条 / 232
第十章 会议类文书
第一节 会议预备通知 / 236
第二节 会议方案 / 238
第三节 会议记录 / 240
第四节 会议纪要 / 242
第四篇 讲话类文书写作
第十一章 会议讲话稿
第一节 会议开幕词 / 248
第二节 会议闭幕词 / 250
第三节 会议工作报告 / 256
第四节 工作会议讲话稿 / 262
第十二章 庆祝、纪念活动讲话稿
第一节 欢迎词 / 266
第二节 欢送词 / 268
第三节 答谢词 / 269
第五篇 交际公文写作
第十三章 书信类文书
第一节 表扬信 / 272
第二节 感谢信 / 274
第三节 慰问信 / 276
第四节 申请书 / 279
第五节 决心书 / 284
第六节 保证书 / 286
第七节 倡议书 / 289
第八节 建议书 / 292
第九节 号召书 / 294
第十四章 社交礼仪类文书
第一节 贺信 / 298
第二节 贺电 / 300
第三节 喜报 / 302
第四节 讣告 / 304
第五节 唁电 / 305
第六节 悼词 / 308
第七节 请柬 / 311
第十五章 其他常用文种写作范例
第一节 求职信 / 314
第二节 推荐信 / 317
第三节 证明信 / 319
第四节 介绍信 / 321
第六篇 商务贸易类文书写作
第十六章 各种商务函
第一节 询价函 / 324
第二节 报价函 / 325
第三节 推销函 / 327
第四节 订购函 / 328
第五节 催款函 / 329
第六节 索赔函 / 332
第七节 理赔函 / 333
第八节 商务公函 / 335
第十七章 各种财务报告
第一节 审计报告 / 338
第二节 财务分析报告 / 342
第三节 公司清算报告 / 346
第四节 破产申请书 / 348
第七篇 法律类文书写作
第十八章 各种诉状
第一节 民事起诉状 / 352
第二节 上诉状 / 355
第三节 申诉状 / 358
第四节 答辩状 / 362
第十九章 其他法律文书
第一节 授权委托书 / 366
第二节 公证书 / 368
第三节 遗嘱 / 370
第四节 赠与书 / 372
第一节 公文的含义
什么是公文
公文，全称公务文书，自古以来定义甚多，众说纷纭，见仁见智。公文，在古代指的是处理或联系公务的文件，而在现代一般指行政机关、社会团体和企事业单位在行政管理活动或处理公务活动中产生的，按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录作用的载体文件。公文一般格式较为正式，内容比较规范，并且有行政机关赋予的特定的效能和影响力。而根据中国近期所公布的相关法律文件，给予大量公文可浏览的特征和要求，从而使得公众真正有权利了解政治和参与政治，这不得不说是中国政治的又一进步。
取其共识，公文乃公务活动的产物和工具，是公府所作之文，是公事所用之文。换言之，公文是各级各类国家机构、社会团体和企事业单位在处理公务活动中有着特定的效能和广泛的用途的文书，它能够超越时空的限制，为国家管理提供所需的信息。公文处理是围绕公文形成并产生效力的整体过程，它涉及了国家机关和社会组织的各级各类人员。
广义公文和狭义公文
1．广义公文
广义公文范围很广，除通用文书之外，还包括机关、团体、企事业单位的各种文件、电报、报表、会议文件、调查资料、记录、登记表册等。
2．狭义公文
狭义公文是指国务院办公厅《国家行政机关公文处理办法》中规定的13种行政公文和中共中央办公厅《中国共产党机关公文处理条例》中规定的14种党的主要公文。
第二节 公文的特点
公文，也称公务文件，是在社会活动中直接形成和使用的具有规范体式和法定效用的信息记录，其区别于图书、情报、资料等事物的个性点主要有：
（1）由法定作者制发；
（2）具有法定的现实执行效用；
（3）具有规范的体式；
（4）履行法定的程序。
公文和其他实用文体相比，具有7个明显的特征。
法定性
（1）公文体现着国家的管理职能，因此必须由法定的作者在法定范围内行使职权时制定和颁发。
（2）公文具有特定效力，用于处理公务；公文具有行政机关赋予的特定的效能和影响力。
（3）公文具有规范的结构和格式，各种类型的公文都有明确规定的格式，而不是像私人文件那样主要靠各种约定俗成的格式。
规范性
公文的内容必须符合党和国家的法律、法规、方针、政策及有关规定。它的格式、行文程序也必须遵循一定的要求。为了更方便、有效地办理事务，公文形成了自身特有的办理程序和写作格式。中共中央办公厅和国务院办公厅对公文的种类、用途、文面都作了统一的规定。另外，多数常用文种在结构、用语等方面，也有着约定俗成的程式。
政策性
公文是党的机关和行政机关行使管理职能、办理具体事务的重要工具，对国家政治、经济和社会生活的各个领域都有着指导作用，是维护和发展社会主义制度、建设物质文明和精神文明的保障。各级党的机关和行政机关制发的公文，都必须用来贯彻执行党和国家的有关政策，执行国家的法律和法令，丝毫不能偏离党和国家的政治目标和政策轨道。因此，公文是观点鲜明的文体，是严肃郑重的文体，是有着充分的权威的文体，要求作者必须有严肃认真的态度。
实用性
公文是用来处理公务的文书，所以它总是根据现实需要，针对实际问题而制发，有着明确的写作目的。国务院办公厅在《国家行政机关公文处理办法》中，对此提出的要求是“各级行政机关要发扬深入实际、联系群众、调查研究、实事求是和认真负责的工作作风，克服官僚主义、形式主义和文牍主义，行文要少而精，注重效用”。
时效性
公文活动是处于一定时段或时期内的事件过程。公文所针对的问题，总是存在于特定的时间范围之内，一旦时过境迁，公文的实用价值也会随之丧失。公文的时效性主要体现为时代性、及时性、时限性。所以，公文的写作、传递和办理，都要求迅速及时。
可靠性
公文涉及的事实以及所引用的材料和数据，必须真实可靠，不得有任何虚假和错漏。内容真实、准确，这是公文写作最基本的原则。一般文章写作中的虚构手法，在公文中不能使用；合理想象、添枝加叶、移花接木的方法，也同样不能使用。因此，公文写作一定要核准事实和数据，确保材料的可靠性。
定向性
公文都是由特定机关制发的，并且大部分都是写给特定对象阅读的，作者与读者之间有具体、明确的对应关系。公文的这种定向性特点使得写作有着很强的针对性。
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