客房服务与管理_梁海兰，王小平，佟安娜主编_9787568133166_

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客房服务与管理

客房服务与管理

定　　价：32 元

作者：梁海兰，王小平，佟安娜主编
出版时间：2023/2/1
ISBN：9787568133166
出版社：东北师范大学出版社

中图法分类：F719.2
页码：168
纸张：
版次：1
开本：26cm

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内容简介

本书将客房服务工作分成了认知客房部、客房清扫服务、公共区域清洁服务、客房对客服务、洗衣房和布草房的运行管理、客房安全及突发故事管理六个模块，以“模块－项目－任务”的模式进行编写。

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