本书基于电子政务、信息服务、服务质量差距等理论，利用结构方程模型、DANP方法、灰色关联分析、定性比较分析等方法对政府通过政务短视频提供信息服务的影响作用机制进行探索性研究，旨在从多重角度探讨政务短视频信息服务优化的相关问题，揭示其作为技术驱动下人类社会生产生活方式的全方位变革中的一个环节或缩影在电子政务和政府治理创新中扮演的作用，为民主行政的逻辑探索以及官方和民间双重舆论场中两套话语体系的互动及融汇奠定研究基础。