全书共18章，分别为运营管理概述、运营战略、信息技术变革和运营管理、产品与服务设计、运营系统及其工艺流程组织、运营系统选址与设施布置、流水生产组织、运营计划、从MRP到ERP、运营作业计划与调度控制、网络计划技术及其应用、运营系统库存管理、现场管理、精益生产、供应链管理、工作设计与员工组织、质量管理、先进制造技术及理论。