服务设计策略与启发式_胡莹主编_9787566732910_网上馆配会

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服务设计策略与启发式

服务设计策略与启发式

定　　价：88 元

作者：胡莹主编
出版时间：2025/5/1
ISBN：9787566732910
出版社：湖南大学出版社

中图法分类：F719
页码：251页
纸张：
版次：
开本：23cm

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内容简介

本书分为六章，主要内容是关于服务设计、设计启发式方法、服务设计启发式卡片开发、工具包的使用方法说明、应用案例的讲解以及对教学实践的反思与讨论。

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