《外贸英语函电（第5版）》系统地介绍了外贸业务中英语常用文体写作的基本知识，包括各类商务信函、传真、电子邮件的格式、拟写方法和技巧，并按照外贸业务磋商过程中各个环节的顺序附有往来函电的大量例文和案例，提供了大量常用语句。本书还介绍了电子商务的基础知识和对外经济贸易中的常用文体，如意向书、协议合同、招标通知书、投标书、中标通知书及广告等的格式、拟写方法及语言文字的应用，此外，还列举了外贸业务实践中常用的一些单据和单证实例。第5版补充了数字贸易特别是跨境电子商务的各个流程、专业用语、英语表达等知识，提高学习者正确使用英语的能力，增强其对外进行数字贸易特别是跨境电子商务各项业务联系活动的竞争力。本书共18章，包括商务英语信函的基本知识、外贸业务关系的建立、询价、报盘、还盘、交易达成、付款方式、开证及审证、包装、运输、保险、投诉与索赔、代理、贸易形式、电传、传真与E-mai、英文合同及商务社交信函等。

《外贸英语函电（第5版）》按照外贸业务交易发展的规律，同时用中英文系统地阐述国际贸易中的各个重要环节。对外贸业务中经常出现的重要术语进行简要、精确地解释，使读者能够正确、清晰地理解这些术语的含义。另外本书紧扣课文内容，提供与课文内容相关的常用单词。同时本书充分体现双语特点，既有中文练习又有英文练习，便于读者自学。

前言
本书自2008年8月出版以来，因内容新颖、实用，中英文结合，受到了许多院校师生、学者的关注和认可，至今已经多次印刷，收到了良好的社会效益和经济效益。本次修订的主要原因是随着数字贸易的发展，跨境电子商务成为一种新业态。进入数字贸易时代，国际贸易与“互联网+”紧密联系，出现了数字贸易新的业态，互联网和英语共同成为当前开展对外经济贸易业务和相关国际商务活动的主要工具。因此，补充了数字贸易特别是跨境电子商务的各个流程、专业用语、英语表达等知识，提高学习者正确使用英语的能力，增加其对外进行数字贸易特别是跨境电子商务各项业务联系活动的竞争力。笔者结合多年的教学经验，通过与跨境电子商务公司和平台的相关人员的直接合作，并参考在欧洲做访问学者期间所获得的相关资料，经多年努力编写了此书。进行修订的另一个原因是，广大读者、在本书第1、2、3、4版的使用过程中，给出版社和作者本人反馈了许多建议和意见。
本书依据国际贸易通行惯例，共分为18章，内容包括商务英语信函的基本知识、外贸业务关系的建立、询价、报盘、还盘、交易达成、付款方式、开证及审证、包装、运输、保险、投诉与处理、代理、贸易形式、英文求职信写作、英文合同、电传、传真与E-mail以及其他商务社交信函写作等。每章包括信函的写作要求、知识和技巧，以及相关业务知识的简介；信样部分共有8～12封样信，每封样信后面都有写作评述，讲解该封信函的写作特点及优缺点，表述是否地道、标准；每封信后面还有针对该样信中的难点进行的解释；常用短语部分主要有相关专业术语和写作中经常用到的专业表达；常用句子部分提供了数十个句子，帮助学习者掌握更多的英文表达句子，有利于写出更多、更好、更标准的外贸信函；练习部分提供了大量灵活多样的训练题，有利于学习效果的强化和进一步检验。
在选材方面，本书注重实用性与知识性并重。每章配有多篇业务信函，通过大量的技能训练把基础英语知识、外贸英语知识与相关的外贸业务知识有机地结合起来，使学习者具备较强的撰写国际商务英语书信的能力。本书旨在教你写出地道的、纯正的、规范的外贸业务信函，准确地表达经营意图和决策，加强公司相互之间的业务往来和了解，架起一座跨入国际商界的沟通桥梁。
本次修订内容包括：（1）每一章中的部分内容，如信函后面的写作评价等加入对相关数字贸易跨境电子商务相关解读；（2）更换一些过时、表达不太地道的信函；（3）对书中的拼写错误进行修改；（4）适当增加数字贸易特别是跨境电子商务各项业务所带来的贸易实务中有所变化和更新部分的业务信函，添加数字化产品和跨境电商平台的一些新的书写模式。
修订后的教材主要体现在以下特点：（1）紧跟国际贸易实务发展变化的形势，特别是增加数字贸易特别是跨境电子商务各项业务所带来的贸易实务中有所变化和更新部分的业务信函；（2）补充完善第1、2、3、4版中的不足；（3）更加注重应用性和操作性。
本书在修订过程中参考了许多国内外出版社出版的相关著作和刊物，在此也一并向这些著述的作者表示感谢。
由于作者水平有限，尽管倾心编写，也难免存在不足之处，恳请和读者不吝指正，以便再次修订时更臻完善。

易露霞，原为广东工业大学经济与贸易学院教授，硕士生导师，国际级双语教学示范课程、省级精品课程负责人。现为广州工商学院副校长.主要研究方向：国际贸易，世界经济，循环经济，低碳经济，经贸英语。近几年在国内核心期刊发表相关学术论文20多篇，主持完成省、市级科研和教改项目8项。主讲《国际贸易实务（双语）》、《外贸函电》、《外贸单证》等课程。目前公开出版教材6本：国际贸易实务双语教程、实用商贸英语口语、外贸英语函电、国际贸易单证实务、实用商务英语信函、国际贸易实务案例教程（双语）。

目录
Chapter One Basic Knowledge of Business Letter Writing 1
Section One Introduction of Business Letter Writing 1
Section Two Layout of a Business Letter 3
Section Three Structure of Business Letter 9
Section Four Addressing Envelopes 16
Section Five Good Writing Principles 18
Section Six Some Rules of Good Writing 22
Section Seven Useful Words & Expressions 24
Section Eight Useful Sentences 25
Section Nine Exercises 27
Chapter Two Establishing Business Relations 32
Section One Introduction 32
Section Two Specimen Letters 33
Section Three Useful Words & Expressions 45
Section Four Useful Sentences 47
Section Five Exercises 51
Chapter Three Enquiries 54
Section One Introduction 54
Section Two Specimen Letters 56
Section Three Useful Words & Expressions 62
Section Four Useful Sentences 65
Section Five Exercises 69
Chapter Four Offers and Quotations 73
Section One Introduction 73
Section Two Specimen Letters 74
Section Three Useful Words & Expressions 81
Section Four Useful Sentences 83
Section Five Exercises 87
Chapter Five Counter-offers 90
Section One Introduction 90
Section Two Specimen Letters 91
Section Three Useful Words & Expressions 97
Section Four Useful Sentences 99
Section Five Exercises 102
Chapter Six Conclusion of Business 108
Section One Introduction 108
Section Two Specimen Letters 109
Section Three Useful Words & Expressions 115
Section Four Useful Sentences 117
Section Five Exercises 122
Chapter Seven Terms of Payment 126
Section One Introduction 126
Section Two Specimen Letters 129
Section Three Useful Words & Expressions 135
Section Four Useful Sentences 139
Section Five Exercises 144
Chapter Eight Establishment of L/C and Amendment 149
Section One Introduction 149
Section Two Specimen Letters 151
Section Three Useful Words & Expressions 156
Section Four Useful Sentences 173
Section Five Exercises 178
Chapter Nine Packing 189
Section One Introduction 189
Section Two Specimen Letters 191
Section Three Useful Words & Expressions 197
Section Four Useful Sentences 200
Section Five Exercises 204
Chapter Ten Shipping Marks and Shipment 209
Section One Introduction 209
Section Two Specimen Letters 211
Section Three Useful Words & Expressions 218
Section Four Useful Sentences 221
Section Five Exercises 226
Chapter Eleven Insurance 230
Section One Introduction 230
Section Two Specimen Letters 231
Section Three Useful Words & Expressions 236
Section Four Useful Sentences 238
Section Five Exercises 241
Chapter Twelve Complaints and Claims 246
Section One Introduction 246
Section Two Specimen Letters 247
Section Three Useful Words & Expressions 252
Section Four Useful Sentences 254
Section Five Exercises 258
Chapter Thirteen Agency 262
Section One Introduction 262
Section Two Specimen Letters 263
Section Three Useful Words & Expressions 268
Section Four Useful Sentences 270
Section Five Exercises 274
Chapter Fourteen Trade Forms 278
Section One Introduction 278
Section Two Specimen Letters 279
Section Three Useful Words & Expressions 286
Section Four Useful Sentences 287
Section Five Exercises 291
Chapter Fifteen International Business Contracts 296
Section One Basic Concept of Contracts 296
Section Two Main Features of International Business Contracts 297
Section Three Categories of International Business Contracts 298
Section Four Language Features in the Contracts 299
Section Five Sample Contracts 301
Section Six Useful Words & Expressions 307
Section Seven Useful Sentences 309
Section Eight Exercises 313
参考文献 320