本书从图书馆的读者服务和用户体验入手，系统性地分析了数字时代下图书馆的转型和数字图书馆及智慧图书馆的服务，深入探讨了图书馆服务方法体系的多功能性和多层次性。还从多方面对图书馆的用户体验服务模式研究进行研究和调查并提出建设性策略。