本书是中等职业学校“职业礼仪”公共课程的教材，由塑造职业形象和运用职业礼仪上下两篇构成。通过上篇中“仪容修饰塑造职业形象、仪态美化塑造职业形象、着装饰品塑造职业形象和语言艺术塑造职业形象”等4个单元的学习，学生将形成仪容修饰、仪态美化、着装饰品、语言艺术塑造职业形象的能力；通过下篇中“求职礼仪、工作礼仪和涉外礼仪”等3个单元的学习，学生将能够运用求职礼仪、工作礼仪和涉外礼仪：附录中介绍了我国部分少数民族礼仪。
   本书的编写以不同职业的职业礼仪要求为依据，适用于中等职业学校各专业职业礼仪公共课程的教学，也可作为各类职业人员礼仪培训的教材、自学用书和参考用书。

上篇　塑造职业形象
单元一　仪容修饰塑造职业形象
任务一　个人卫生礼仪塑造职业形象
任务二　面部修饰礼仪塑造职业形象
单元二　仪态美化塑造职业形象
任务一　表情礼仪塑造职业形象
任务二　形体礼仪塑造职业形象
任务三　职业形体语言形象塑造
单元三　着装饰品礼仪塑造职业形象
任务一　职业着装礼仪形象塑造
任务二　饰品礼仪塑造职业形象
单元四　职业语言艺术
任务一　口语语言礼仪形象塑造
任务二　电话通信礼仪形象塑造
任务三　书面语言礼仪形象塑造

上篇　塑造职业形象
  单元一　仪容修饰塑造职业形象
    任务一　个人卫生礼仪塑造职业形象
    任务二　面部修饰礼仪塑造职业形象
  单元二　仪态美化塑造职业形象
    任务一　表情礼仪塑造职业形象
    任务二　形体礼仪塑造职业形象
    任务三　职业形体语言形象塑造
  单元三　着装饰品礼仪塑造职业形象
    任务一　职业着装礼仪形象塑造
    任务二　饰品礼仪塑造职业形象
  单元四　职业语言艺术
    任务一　口语语言礼仪形象塑造
    任务二　电话通信礼仪形象塑造
    任务三　书面语言礼仪形象塑造
下篇　运用职业礼仪
  单元五　求职礼仪
    任务一　面试求职礼仪
    任务二　书面求职礼仪
　　……
附录　我国部分少数民族礼仪
参考文献