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客户关系管理
定 价:49.8 元
作者:唐翠玉主编
出版时间:2023/3/1
ISBN:9787520825337
出 版 社:中国商业出版社
中图法分类:
F274
页码:218页
纸张:
版次:1
开本:26cm
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内容简介
本书共十章,内容包括:客户关系管理概述、识别与开发客户、客户互动管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户信息管理、大客户管理、客户关系项目管理等。
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