本书设计了营销礼仪训练、营销思维圳练、营销沟通训练、营销口才训练、营销心理训练五个项目，采用任务导向的教材结构设计，每个项目由“学习目标”“情景导入”“知识准备”“技能拓展”“课堂测试”“项目小结”“项目测试”“项目评价”等模块构成。