《邮轮服务日语》以党的二十大报告为指引，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入领会蕴含其中的道理、学理、哲理，做到知其言更知其义、知其然更知其所以然，切实把习近平新时代中国特色社会主义思想贯彻落实到企业改革发展的各方面全过程。《邮轮服务日语》旨在帮助从事邮轮服务工作的人员更好地与日本游客沟通，提高服务质量。书中详细介绍了邮轮服务的各个方面，涵盖了邮轮前厅服务、邮轮客舱服务、邮轮餐饮服务和邮轮休闲娱乐等多个方面。通过学习本书，您将能够应对各种场合下的日语交流需求，为日本游客提供更加贴心的服务。

赵美玲，女，1979年2月生，山东省德州人。辽宁轻工职业学院财商文旅学院副教授。担任中国日语教学研究会职业教育分会理事（2020年12月-2024年12月）；担任一带一路暨金砖国家技能发展与技术创新大赛第二届工业产品数字孪生赛项裁判（2023年10月）。曾获辽宁省职业教育骨干教师；辽宁省高等职业教育教学成果三等奖；大连市优秀学生思想政治教育工作者；参加辽宁省职业院校技能大赛教学能力比赛，荣获一等奖1项、二等奖1项、三等奖1项；指导学生参加省级及以上技能大赛，荣获国家级二等奖1项、三等奖5项，省级一等奖1项、二等奖1项、三等奖5项。主持省部级以上立项10余项、发表教改论文25篇、出版教材6部。