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现代民宿经营发展策略研究 读者对象:旅馆管理人员
本书是一本研究现代民宿经营发展策略的书,分为六章。第一章是民宿概论,分别介绍了民宿的定义与特征、民宿的起源与发展、民宿的种类、我国民宿业发展情况、民宿的发展方向;本书第二章是现代民宿设计与筹建,对现代民宿开办前的调查、现代民宿选址与命名、现代民宿定位、现代民宿设计的准则与内涵、现代民宿设计种类与特色、现代民宿设计流程进行了介绍;本书第三章是现代民宿人员管理,阐述了现代民宿人员素养、现代民宿岗位设定与职能、现代民宿员工招聘、现代民宿员工训练、现代民宿员工团队构建;本书第四章是现代民宿服务,对现代民宿前台服务、现代民宿客房服务、现代民宿餐饮服务、现代民宿日常服务、现代民宿特色活动规划服务进行了论述;本书第五章是现代民宿营销推广,介绍了第现代民宿服务设计营销、现代民宿PMS系统应用、现代民宿OTA运营策略、现代民宿IP建设与传播、现代民宿品牌化营销等内容。本书第六章对现代民宿发展模式进行了介绍。
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