本教材共分八个项目,包括数字经济时代的营销策划、市场调研策划、市场定位和细分策划、产品开发策划、产品定价策划、产品渠道策划、产品促销策划、客户管理。本教材注重课程思政改革，致力培养学生良好的职业素养。注重培养学生的营销策划操作技能。遵循“理论够新够用”基本原则，在跟踪国内外营销策划理论最新发展成果的前提下，侧重营销策划的实务操作。注重信息化教学改革。本书配备电子课件、案例库、习题库、项目测评等数字化教学资源,通过线上线下混合式教学模式,融“教、学、演、练”于一体,使学生熟练掌握和灵活运用营销策划相关知识和技能。 本教材可以作为高职院校的市场营销、电子商务、国际贸易专业及其他经管类专业的核心课程教材,又可以作为非市场营销专业通识教育课程的教材。本教材深入浅出，还适用于成人教育、企业员工的培训及自学读本。

赵红英，义乌工商职业技术学院经济管理学院，二级教授，现兼任中国商业经济学会理事、浙江省商业经济学会副会长、义乌全球贸易研究院院长。出版《中国区域经济发展观察-浙中城市群的崛起》《经济学与生活》等著作4部；主编国家级规划教材2部、省新形态教材等5部，全部由国家级出版社出版； 发表核心期刊论文20余篇；主持省部级课题7项、厅（局）级课题40余项；主持省级特色专业（市场营销）、省级精品课程（商品营销实务）。主研荣获国家级教学成果二等奖、浙江省教学成果一等奖共2项。

项目一 数字经济时代的营销策划／１
任务一 走近市场营销策划／２
任务二 市场营销策划的类型与步骤／６
任务三 作为一门学科的市场营销策划／８
任务四 数字经济时代对营销策划的新要求／１０
项目二 市场调研策划／１５
任务一 市场调查与分析／１６
任务二 营销环境分析／２２
任务三 消费者行为分析／３２
项目三 市场定位和细分策划／４７
任务一 认知市场细分策略／４８
任务二 选择目标市场／５４
任务三 认知市场定位策略／６０
任务四 市场战略策划／６４
项目四 产品开发策划／７５
任务一 了解产品／７６
任务一 新产品开发策划／８４
任务三 产品品牌策划／８９
任务四 产品包装策划／９３
项目五 产品定价策划／１０１
任务一 认知价格策略／１０２
任务二 产品定价策略／１０８
任务三 产品调价策略／１２３
项目六 产品渠道策划／１３１
任务一 分销渠道策划／１３３
任务二 分销渠道管理／１４２
任务三 分销渠道创新／１５１
项目七 产品促销策划／１５５
任务一 产品广告策划／１５７
任务二 营业推广策划／１６３
任务三 公共关系策划／１６７
任务四 人员推销策划／１７２
项目八 客户管理／１８１
任务一 客户服务管理／１８４
任务二 客户信用管理／１９３
任务三 客户关系管理／２０２
项目九 营销策划团队建设／２１９
任务一 营销策划人员职业道德／２２０
任务二 营销策划团队组建／２２９
任务三 营销策划人员培训／２３４
项目十 营销策划方案的实施与应用／２３９
任务一 营销策划方案的撰写／２４０
任务二 营销策划方案的实施／２４８
任务三 营销策划方案的应用／２５５
参考文献／２６４