本书主要介绍人工智能技术在企业管理领域的应用与实践，通过总结企业运用人工智能的真实案例，深入研究在企业内部管理以及各个行业中采用的人工智能技术。全书分为上下两篇。上篇主要介绍企业在管理职能方面如何应用人工智能技术实现内部管理效率的提高；下篇主要介绍人工智能在乳品、金融、物流、零售、医疗、汽车、教育、制造、运输等九个行业中各具特色的实践案例。

王欣，工学博士、博士后，上海外国语大学国际工商管理学院讲师。长期从事管理领域交叉学科——神经管理学、决策神经科学的前沿研究，成果发表于SCI、SSCI、EI等国际著名期刊和会议。主持教育部人文社科青年基金项目（19YJC630174）和博士后基金面上一等资助项目（2018M630461），参与973计划项目、国家社会科学重大项目、国家自然科学基金重点项目等多项国家级和省部级研究项目。

上篇 人工智能的职能

第1章 人力资源招聘

1.1 基于深度学习的自动简历筛选系统

1.2 基于知识图谱的智能人岗推荐系统

1.3 基于VR+AI的虚拟场景面试系统

1.4 小结

第2章 财务管理

2.1 基于机器学习的智能会计引擎

2.2 基于深度学习的智能审计平台

2.3 基于RPA技术的自动化财务机器人

2.4 小结

第3章 风险合规管理

3.1 基于自然语言处理技术的合同管理

3.2 基于知识图谱技术的风险管理

3.3 小结

第4章 舆情管理

4.1 基于文本的舆情信息处理

4.2 基于声音的舆情信息处理

4.3 基于图像的舆情信息处理

4.4 基于视频的舆情信息处理

4.5 小结

第5章 智慧营销

5.1 基于推荐算法的个性营销

5.2 基于用户画像的精准营销

5.3 AI虚拟数字代言人营销

5.4 小结

第6章 广告创作

6.1 文字广告智能创作

6.2 图像广告智能创作

6.3 视频广告智能创作

6.4 小结

下篇 人工智能在各行业的应用

第7章 乳品行业

7.1 高效生产：自动化奶牛养殖系统

7.2 食品安全：数字化乳品溯源系统

7.3 产品创新：智能化酸奶研发系统

7.4 小结

第8章 金融行业

8.1 风险防控：信贷业务欺诈检测

8.2 资产配置：投资业务智能投顾

8.3 出险理赔：车险业务智能定损

8.4 小结

第9章 物流行业

9.1 自动仓储新方案：无人仓

9.2 智能配送新趋势：无人车

9.3 高效运输新选择：无人机

9.4 小结

第10章 零售行业

10.1 门店革新：无人零售

10.2 服务升级：智能客服

10.3 交互增强：情感计算

10.4 小结

第11章 医疗行业

11.1 药物研发：AI制药技术

11.2 医疗诊断：AI影像识别技术

11.3 治疗辅助：AI医疗机器人技术

11.4 药品安全：数字化溯源技术

11.5 疾病控制：AI健康管理系统

11.6 小结

第12章 汽车行业

12.1 智能生产：AI驱动汽车制造

12.2 智能驾驶：AI赋能无人驾驶

12.3 智能维修：AI助力故障诊断

12.4 小结

第13章 教育行业

13.1 智慧教育辅导应用

13.2 智慧教学系统运用

13.3 智慧校园设施建设

13.4 小结

第14章 制造行业

14.1 AI重工业：钢铁行业的创新升级

14.2 AI轻工业：家具制造行业的数字变革

14.3 AI轻工业：纺织行业的智能转型

14.4 小结

第15章 运输行业

15.1 AI赋能智慧机场

15.2 AI构建智慧铁路

15.3 AI引航智能港口

15.4 小结

参考文献