本书研究的课题是：善因营销的哪些策略或者特征能给消费者带来正面的能力感知、利他动机感知以及道德感知，消费者这三个维度的感知如何增强消费者的忠诚意愿。在相关文献梳理和理论分析的基础上，本书首先对30位消费者进行深度访谈，运用扎根理论提炼出善因营销特征维度并构建了善因营销感知对消费者忠诚意愿影响机理模型，并基于对消费者的问卷调查数据，对该模型进行验证与分析。本书采用问卷调查方法收集一手数据，并应用SPSS 23.0和AMOS 21.0对消费者善因营销感知对消费者忠诚意愿的影响路径进行验证和分析，并对消费者依恋的中介作用、依恋逃避与自我提升的调节作用进行验证分析。