本书对常用的市场调查与预测理论和方法进行了详细介绍，注重理论与应用的平衡。作者在重点章节末精心安排了实践练习，注重实践练习之间的连续性和系统性，使学生能够通过多个实践练习体验一次完整的调查实践，较好地掌握相关理论知识。本版关注新技术、新方法在市场调查与预测中的应用，在第6章“市场调查资料的整理与分析”、第9章“时间序列预测方法”、第11章“回归分析预测方法”增加了SPSS的应用介绍，相关章节融入课程思政、党的二十大报告内容并提供了扩展阅读材料。

陈　　静 沈阳航空航天大学经济与管理学院副教授、跨境电子商务专业主任。辽宁省大学生市场调查与分析大赛评审专家、沈阳市商务局电子商务专家，省级一流课程“市场营销学”的负责人。8次荣获辽宁省大学生市场调查与分析大赛优秀指导老师。

第 １章 市场调查概述
第 １节 市场调查的概念
第 ２节 市场营销信息系统概述
第 ３节 市场调查的作用
第 ４ 节 市场调查的分类
第５节 市场调查的内容
第 ６ 节 市场调查的基本步骤

第 ２章 市场调查方案与问卷设计
第 １节 市场调查方案的概念和内容
第 ２节 市场调查问卷设计基础
第 ３节 市场调查问卷的整体设计

第 ３ 章 定性调查方法
第 １ 节 文献调查法
第 ２节 焦点访谈法
第 ３节 深度访谈法
第４节 投影技法

第 ４章 定量调查方法
第１ 节 询问调查法
第 ２节 观察调查法
第 ３节 实验调查法

第 ５章 抽样调查方法
第 １ 节 抽样调查概述
第 ２节 抽样方案设计
第 ３节 抽样方法
第４ 节 样本容量确定

第 ６章 市场调查资料的整理与分析
第 １节 市场调查资料的接收和检查
第 ２ 节 市场调查资料的编码
第 ３ 节 调查数据的录入与净化
第 ４节 统计表和统计图
第 ５节 调查数据的描述性统计分析
第 ６ 节 市场调查报告的撰写与陈述

第 ７章 市场预测原理
第 １ 节 市场预测概述
第２节 市场预测的内容与分类
第 ３节 市场预测的一般原理与要素
第 ４节 市场预测的程序与预测误差

第 ８ 章 定性预测方法
第 １ 节 定性预测概述
第 ２节 经验判断预测法
第３ 节 专家预测法

第 ９章 时间序列预测方法
第 １ 节 时间序列预测方法概述
第２ 节 简单平均预测方法
第 ３节 移动平均预测方法
第４节 指数平滑预测方法
第５节 季节指数预测方法

第 １０章 马尔柯夫预测方法
第１节 马尔柯夫预测方法概述
第 ２节 马尔柯夫预测方法的原理
第 ３ 节 马尔柯夫预测方法的应用
第 １１ 章 回归分析预测方法
第 １节 回归分析预测方法概述
第 ２节 一元线性回归预测法
第 ３ 节 多元线性回归预测法
附 录
参考文献