语言文明建设有助于提升社会语言意识，提升语言服务水平，发展语言产业和语言经济，构建和谐和丰富的语言生活。当前社会治理所面临的一些语言问题，也可以通过建设语言文明规范来解决。与此同时，全球治理需要文明对话，其中也包含语言文明的内容。本书首先介绍了语言文明理论，将语言文明分为语用、语体和文化三个范畴，分别对应个体、言语社区和文化共同体三个层次。其次探讨了城市语言环境建设，旨在为城市的语言景观管理和建设提供政策建议。接下来从服务行业的言语规范视角讨论了言语互动文明规范。最后从正确引导语情与舆情角度探讨了网络空间语言治理问题。本书可供社会语言学和语言政策研究领域的学者参考。

方小兵，南京大学教授，博士，中国语言战略研究中心研究员，《中国语言生活状况报告》副主编，《中国语言战略》执行主编；国际城市语言学会常务理事，中国语言学会语言政策与规划专业委员会理事，南京语言学会副会长。主要研究方向为语言规划学与术语学。徐大明，南京大学文学院教授，澳大利亚西悉尼大学兼职教授，中国语言战略研究中心研究员、名誉主任，国际城市语言学会理事长。主要研究方向为社会语言学、语言规划学。