本书谈论了多项经商的基本原理和原则，例如：清醒而明确的自我定位、互利共赢思维、强烈的行业意识、信任和依仗下属等，这些最基本的理念切中商业的本质。本书第三章集中介绍了日本名门、百年老铺、大型跨国企业的家训、店训、社训，读者可以从中一窥成功者为人、做事的准则。

作者尤其强调，企业经营者在经营实践中应该结合时代情况和企业实际灵活践行书中介绍的基本原理和原则，护航企业少走弯路、良性发展。

经典电影《教父》中有这么一句话：花半秒钟看透事物本质的人和花一辈子看不清事物本质的人，注定有完全不同的命运。做生意也是这样，抓住商业的本质才能在经商的路上走得更长更稳。

[日]松下幸之助
松下电器(现Panasonic)集团创始人，PHP研究所创办者。1894年，出生于日本和歌山县。9岁时，独自一人到大阪，先后在火钵店和自行车店当学徒，后就职于大阪电灯株式会社。1918年，23岁时创立了松下电器器具制作所。1935年，制作所改名为松下电器产业公司。1946年，以通过繁荣带来和平与幸福（简称PHP）为理念，创办了PHP研究所，开始了PHP运动。1979年，兴办松下政经塾。1989年去世，享年94岁。2018年获评国际知名企业参与我国改革开放的先行者，获得中国改革友谊奖章，是企业家精神和创新精神的代表人物之一。

第 1 章 商业心得种种

相信社会是正确的 / 002

对立与协调 / 004

无比喜悦 / 006

怎样做好销售 / 008

以微笑为赠品 / 011

正确评估自家店铺的实力 / 013

主动询问的服务 / 015

全心全意的价格 / 018

生意人的福气 / 021

生意不是一个人的 / 024

大型综合医院与基层卫生所 / 026

新时代的价格 / 029

拓展客源 / 032

同行不是绝对的冤家 / 034

视顾客为亲人 / 036

成为顾客的采购员 / 038

行业稳定是共同责任 / 040

二十个年轻人的面庞 / 042

重视产品 / 045

从服务开始 / 048

明君与忠臣 / 050

关注客户和供应商 / 052

感恩顾客 / 054

主动推销 / 056

改良商品 / 058

正因为不景气 / 060

提升街道格调 / 062

利在于本 / 064

对收付款保持敏感 / 066

如果夫妻关系融洽 / 068

绝对安心之境 / 072

维护公平公正竞争 / 075

第 2 章 人事种种

吸引人才的第一步 / 078

发现长处 / 081

如何培养人才 / 084

兴趣是最好的老师 / 087

一人之责 / 090

千锤百炼方能培育优才 / 093

信任和依仗下属 / 096

如何运用众人智慧 / 099

乐于接受部下提案 / 102

经营者之心 / 104

批发商的抱怨 / 107

第 3 章 古今家训、店训、社训

上杉家族（上杉谦信）家训 / 113

伊达政宗遗训 / 115

三井家族家规（初代三井高利） / 117

住友家规 ( 广濑宰平 ) / 119

岩崎家族（三菱）家训 / 121

电通公司电通鬼十则 / 124

朝日新闻社的朝日新闻纲领 / 126

钟纺公司基本理念 / 127

松下公司纲领 / 128

松下电器的信条 / 129

松下公司必须坚持的精神 / 130

后记 136