中国现代化企业崛起之路_蒋舒娟_9787516429037

编写本书的思路：透视世界看中国，通过历史看现在望未来，从宏观到微观，从企业家精神、企业文化、战略、人才、技术、经营、管理等进行全方位的思考，探究中国现代化企业承担的使命和发展的道路，由此寻找以下几个问题的答案：为什么建成社会主义现代化强国需要千千万万家现代化企业？中国现代化企业总体上应向哪个方向发展？应依靠哪些力量？为发展中国现代化企业，需要怎么样的外部环境和内部要求？企业家作为企业的核心，应该具备哪些精神？应该抓哪些关键？怎样科学地组织各种生产要素，并高效地运营企业？企业应如何妥善处理上下、内外、左右的关系？企业怎样才能活下来、活得好、活得久？撰写本书不是理论研究，也不是从理论角度论证现代化企业崛起之路，而是实证探讨，在发展中发现问题，从演变中找寻答案。本书主要回顾古今中外企业发展的历史事实，借鉴它们兴衰的经验和教训，从中国当前的实际情况出发，依照党和政府制定的经济发展战略和总方针、规划、政策等，探索中国现代化企业成长、发展、壮大的道路。

全面建成社会主义现代化强国需要千千万万家现代化企业 1 一、现代化企业对国家盛衰举足轻重 2 二、中国现代化企业的重要作用日益明显 24 中国现代化企业的发展方向和发展力量 29 一、中国现代化企业发展的成就与不足 30 二、中国现代化企业的发展方向 48 三、中国现代化企业的发展力量 59 营造有利于现代化企业崛起的良好环境 85 一、建立并坚决维护持续稳定、安全的国家政治生态环境 86 二、构建高水平的社会主义市场经济体制 87 三、建设高效规范、公平竞争、充分开放的全国统一的大市场体系 93 四、营造法治化营商环境 96 五、构建具有道德规范和社会秩序的社会环境 102 建立一支以企业家为核心、以企业文化为灵魂的战斗队伍 105 一、一位优秀的企业家 106 二、一个各司其职又相辅相成、团结一致的班子 119 三、一支能打硬仗、打胜仗的队伍 126 四、积极的企业文化是一支队伍的灵魂 128 大力弘扬企业家精神 145 一、远大的理想和雄心壮志 148 二、高瞻远瞩的战略眼光，深谋远虑的战略谋划 156 三、全面而又不断创新的精神 162 四、百折不挠、永不言败、勇攀高峰的意志 172 五、遵纪守法、诚信经营的品质 175 六、求贤若渴的意识和知人善任的能力 178 突出抓好两个关键 181 一、把握发展方向，制定正确的企业发展战略 183 二、识别、使用、培育人才 191 切实做好几项重要的工作 211 一、筹措并运用好资金 212 二、开拓广阔的国内外市场 217 三、生产出符合或引领市场需要的过硬产品 226 四、不断自主研发、自主创新高新技术 231 五、实施完善的企业管理 245 妥善处理十大关系 269 一、资本的积极作用和消极作用的关系 270 二、国家利益与企业利益的关系 277 三、地方政府和职能部门与企业的关系 283 四、“造名”与“求实”的关系 287 五、“专业化”与“多元化”的关系 290 六、规模扩张与质量提高的关系 299 七、资本运作与企业经营的关系 302 八、企业内部的各种关系 305 九、企业与竞争者的关系 310 十、海外的中国企业与所在国家（地区）的关系 315 败不馁，胜不骄，盛不怠，充满活力，永葆青春 329 一、败不馁，不被失败吓破了胆 331 二、胜不骄，不让胜利冲昏了头脑 339 三、盛不怠，不因成功丧失了活力 342 参考书目 353

一支能打硬仗、打胜仗的队伍 “积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。” （《淮南子》）一家企业的成功，不仅需要企业家，需要少数精英管理层，还需要一支召之即来、来之能战、战之必胜的队伍。这应该是一支勇于冲锋陷阵、善于打硬仗的队伍，更应该是一支众志成城、群策群力、协同作战、共同奋斗、发扬团队精神的队伍。这两点都十分重要，缺一不可，而后一点更为重要。任正非十分强调群体奋斗。他说过，“华为将自己的目标选定向世界一流公司靠拢，而现在差距又这么大，更迫切地需要英雄，需要那种群体奋斗的英雄”。一家现代化大企业，员工数千人、数万人，甚至数十万人。这样一支庞大队伍，任正非认为，不仅是像狼群一样群体作战，也更像是一个超大的蜂群。他希望华为能够打造成一个类似于蜂群的团队。蜜蜂是最勤劳而且组织性、团队性最好的动物之一。在蜂群中，蜜蜂都有自己明确的职责：有的负责采蜜，有的负责清扫，有的负责打仗，有的负责筑巢，有的负责产卵，有的负责哺育等。一只蜜蜂的力量很微小，但不计其数的蜜蜂一旦形成一个群体，就可以完成很多匪夷所思的工作。他要求华为人建立起超强的群体意识，培养出极强的团队精神。华为内部应该营造出互帮互助、荣辱与共、唇亡齿寒、团结协作、共同奋斗的氛围。华为有一句口号：“胜则举杯相庆，败则拼死相救”，体现了华为的团队精神。李书福谈到吉利在国内外市场呈现几何级扩张时说：“当然这和管理层的努力、吉利员工上上下下的顽强拼搏是分不开的。正是有这种感人的团队合作精神，相互鼓励、相互支持的局面，吉利汽车才会在战略转型过程中产生非常令人满意的效果。” 现代化企业需要的这样一支队伍，绝不是乌合之众，也不可能与生俱来。它必须经过千锤百炼才能锻造出来。正如我们的红军队伍，成员来自五湖四海，有农民，有城市贫民，有知识分子，有被俘虏或投降的敌军官兵，甚至有土匪等。它成为一支战无不胜的队伍，是因为在中国共产党的领导下，接受了残酷战火的锻造。企业中能打硬仗、打胜仗的战斗队伍，也需要通过思想教育、知识传授、技能培训、实践锻炼、困难磨砺、失败考验等才能形成的，而其中企业文化的薰陶十分关键。积极的企业文化是一支队伍的灵魂（一）企业文化的重要性和巨大力量企业文化是企业生存、竞争和发展的灵魂。海尔的张瑞敏曾说：“所有成功的企业都必须有非常强大的企业文化，它会将所有人凝聚在一起。所以，企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远长青的，企业就会永续存在。”任正非认为：“资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。”他曾经说过：“一个优秀的稳定的企业，不仅拥有先进的技术，拥有合理的组织结构，拥有非常完善的管理体系，此外也必定拥有非常丰富的企业文化……良好的企业文化能够有效促进企业的发展，引导企业的前进方向，并确保企业可以在一种更加稳定的状态下一直发展下去。”企业的产品有生命周期，只有企业文化才是生生不息的。生生不息的企业文化能促进产品精益求精、不断更新，从而使企业基业长青。日本知名企业家稻盛和夫说过：“一家企业即使资金雄厚，拥有大量优秀人才，但是如果不能树立明确的经营理念和哲学，无法提高企业员工凝聚力，那么它终将难以维持一个有效运转。” 企业文化是无形的，看不见，摸不着；但是，它无处不在，无时不在。它体现在企业每位员工的精神面貌、工作作风、待人接物、生活方式等方面。它是无形的，但是“无形胜有形”“无声胜有声”。企业文化具有推动企业发展的用之不竭的力量。（1）引领力企业文化在潜移默化中激发企业员工的使命感、责任感；为企业员工指明工作目标和方向；塑造员工的价值观，引导员工的行为，指引企业管理层做出经营决策。（2）凝聚力它能凝聚来自不同领域、不同层面的所有员工的心，将他们拧成一股绳，鼓励他们追求共同的梦想，引导他们坚定不移地执行企业决策。它使企业员工认识到企业是全体员工共同的企业，提倡荣辱与共、团结奋斗、一方有难、八方支援，出现问题一起上的团队意识和集体主义精神。它使企业员工认识到企业的繁荣兴衰与他们休戚相关，以企业的繁荣昌盛为荣，自觉地为企业努力工作。（3）激励力它使员工认识到自己行为的意义，产生自豪感。它使员工在工作中体现自己的价值，获得成就感和他人的尊重。它能激发员工的积极性、主动性，促使员工自觉地奋发向上、努力创新。它给予员工前进的动力，所有员工前进的动力构成企业内在发展的力量。（4）约束力企业文化中的理想、道德、价值观和行为规范，指出什么是该做的、什么是不该做的，它既是指向性的、鼓励性的，也具有约束性。在企业整体文化氛围中，它使员工不断地自觉修正自己的行为，使其与企业文化相协调。这种软性约束力可以更持久、更有效。（5）辐射力企业文化具有影响社会的作用。优秀的企业文化不仅能凝聚企业内部的各种力量，而且还具有辐射力，影响企业外部，影响社会。在企业外部，它会以多种多样的形式表现出来，形成企业在公众中的形象，影响公众态度、公众舆论，以及企业美誉度。优秀的企业文化通过媒体、公共关系活动等传播给社会，辐射到社会，有助于在社会公众中树立企业的良好形象，从而极大地推动企业发展。同时，优秀的企业文化也有助于营造良好的社会文化氛围，为企业发展创造外部机遇。在企业文化的熏陶下，在这些力量的作用下，全体员工具有使命感、责任感、归属感、满足感、荣誉感、自豪感，再辅之制度上的激励和约束，员工的切身利益与企业要求结合起来，促使所有员工形成一个整体，员工与企业形成一个整体、形成一个利益共同体，员工不是被动地而是自觉地为企业的发展壮大竭尽全力。这是形成一支能打硬仗、打胜仗队伍的灵魂。不言自明，具有巨大推动作用的企业文化是积极的、切合实际的企业文化。一切背离正确道路的企业文化最终必然导致企业的悲剧，甚至贻害社会。（二）企业文化的主要内涵及其形成（1）企业文化必须体现历史赋予的使命中国共产党担负着团结带领人民全面建成小康社会、推进社会主义现代化、实现中华民族伟大复兴的重任。企业文化，首先应体现整个国家与民族赋予企业的使命。任正非在华为创业的第五年就提出：“20年后，世界通信市场三分天下，华为必有其一。”《华为基本法》第一章第一条开宗明义宣布，华为将“成为世界级领先企业”。后来又宣称：“把数字世界带给每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界……推动世界进步。”体现这样使命感的企业文化才能激发出员工内心的真善美和创造力。把企业的使命感融入所有员工的内心，并落实为具体的经营行为，将是推动企业克服困难、持续发展的强大动力。优秀的企业文化就应该有这样的格局。（2）企业文化必须体现正确的价值观企业倡导建立的文化，表达企业的价值趋向：是企业利益高于国家利益、社会利益、人民利益，还是前者服从后者？是丛林竞争、弱肉强食，还是共同合作、互惠共赢？是无情的“管、卡、掐”，还是员工权益优先的人文关怀和团结一致进行拼搏？党的十八大确定了社会主义核心价值观的基本内容。它表现在三个层次：“富强、民主、文明、和谐”，是中国社会主义现代化国家的建设目标，是国家层面的价值目标；“自由、平等、公正、法治”，是对美好社会的生动表述，是社会层面的价值取向；“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是公民个人层面的价值准则。企业文化必须体现社会主义核心价值观。（3）企业文化与民族文化有着千丝万缕的关系，密不可分企业文化必须体现民族文化。任正非认为：“华为的企业文化是建立在国家优良传统文化基础上的企业文化。”企业文化的民族特征能给企业带来持续的推动力。中华优秀传统文化内涵十分丰富。精髓有五。一是“天下为公”“行天下之大道”“天下兴亡，匹夫有责”“达则兼济天下”等爱国情怀和社会责任感。二是“以人为本”。古代文献中关于“以人为本”的论述很多。最早是春秋时期齐国名相管仲提出来的。他在向齐桓公陈述霸王之业时，强调“夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危”（《管子》）。孟子强调“民为贵，君为轻”。他们的表述虽略有差异，但是都以人为本和以民为本，本质上是完全相同的。结合实际，“以人为本”强调必须充分尊重个人，充分发挥个人才能，充分关注个人权益；强调理解人、关心人，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用发展激励人，用环境培育人；强调团队精神、集体奋斗。三是“和为贵”，持中贵和的和谐思想等，《道德经》提出，“天之道，利而不害；圣人之道，为而不争”，说的也是和谐。它们表现在现代企业文化上，就是讲究和谐、平衡、互利、共赢。企业内部各层（高层、中层、基层）之间，企业与收购企业之间，与上下游合作伙伴之间，均建立平等协商、和衷共济、互相尊重、互相融合、价值共创与共享、共同成长的关系，形成利益共同体。对竞争对手的基本态度，也不是零和博弈、斩尽杀绝，把对手置之死地而后快，而是和平竞争、相互促进、一起前进。四是“言必信，行必果”，“一言既出，驷马难追”，“一诺千金”等诚信观念。这是市场经济必有的品质，是市场经济健康发展的条件。五是“天神合一”的思想，认为人和自然是一体的，是密不可分的。这与中国当前主张的“人与自然是生命共同体”和现代化企业绿色发展的理念是完全一致的。不可否认，有些中国历史文化是糟粕，如“君君臣臣、父父子子”，“三纲五常”等级森严的思想；“士农工商”排序中鄙视、蔑视商人的思想；等等。这些思想有碍于社会主义市场经济的建设，不利于现代化企业的培育和发展，必须摒弃。（4）企业文化与企业创始人或领导者有着紧密的联系企业文化深受创始人或领导者个人信念和价值观的影响。创始人或领导者在创办或领导企业时会将个人的价值观、信念、设想、作风传递给企业，带领企业走向成功。企业的成功又会使企业管理层以至全体员工崇拜他们，并接受他们的价值观、信念等。久而久之，逐渐形成企业文化。马云曾经说过：“创始者对企业文化的影响肯定是有的。” 典型的例子是华为的企业文化与任正非的军旅生涯有着密切的关系。华为的所作所为，处处都表现出军事元素。在开拓市场中，采取“农村包围城市”策略等。在行动中，“集中力量打歼灭战”，对准一个城墙口“冲锋”，以及“让听得见炮火的人呼唤炮火”等。针对美国“制裁”，2020年华为启动旨在“去美国化”的“南泥湾计划”。在组织结构上，实行“红蓝军”建制；从2015年开始，用十年时间实施“精兵战略”，形成独立体系作战模式；2021年又组建煤矿军团、海关和港口军团、智慧公路军团、数据中心能源军团、智能光伏军团，任正非亲自指挥，以便于集结资源的同时，穿插作战，提升工作效率，把相关领域的工作做深做透；等等。军事元素在企业文化中的体现更为明显。任正非把军队文化的诸多元素熔铸在华为文化中，纪律、秩序、服从，以及进攻精神、永不服输、统一意志、团队意识等，把人民解放军的保家卫国、无私奉献，艰苦奋斗、攻坚克难，敢于突防、占领高地，协同作战、生死与共等优秀品德和精神，铸进华为的企业文化，并成为其精髓。企业文化并非在创业之始就已经完善，企业文化的建设需要过程。任正非认为，企业文化“是一种生产关系，不仅包含了知识、技术、管理、情操……也包含了一切促进生产力发展的无形因素”。它是一个复合体，不可能在企业建立之初就有了完备的形态。它是在企业发展过程中逐渐形成和完善起来的。万科公司是中国知名的房地产企业。它的创始人王石说过：“万科的企业文化是从创立之初到现在的一个积累总结的结果。在过去很长一段时间里，公司并没有形成明确、统一的文化理论，也没有自觉地开展企业文化建设，只是从2001年开始，才形成了一套系统的企业文化体系。” （三）对中国现代化企业文化的探索各个企业由于所处时代不同、性质不同，以及企业经营者的认知和态度各异，企业文化也不同。企业文化的呈现，往往是多方面的，而且不同企业的语言表述也不尽相同，不可能千篇一律。（1）老牌企业的企业文化老牌企业，如同仁堂药店以“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”来表达全体员工为济世苍生，严格按照工艺，严格质量管理，严格执行纪律的企业精神。西单商场以“诚实待人、诚人感人、诚信送人、诚恳让人”来表达全心全意为顾客服务的企业形象。王府井百货大楼以“一团火”精神表达用“大楼人”的光和热照亮、温暖每个顾客心的奉献精神。（2）新生知名企业的企业文化改革开放后，新生的知名企业都有各具特色的企业文化。海尔是其中的佼佼者。它的企业文化是依据斜坡球体论引申出来的。海尔认为，企业如同爬坡的球，它身受两方面的压力：一是市场的激烈竞争；二是企业内部职工的惰性。如果没有一个止动力，它就会下落。因此，企业必须时刻警惕自己是否处于“危险性”位置，应该处处“谨小慎微”，不允许任何环节、任何时候出现任何纰漏，将各种可能出现的“险情”化大为小、化小为无。依据上述理念，海尔创建“OEC管理法”（Overall Every Control and Clear) 。在此基础上，海尔逐渐形成具有鲜明个性的企业文化：“敬业报国，追求卓越”的企业核心价值观；“自以为非”，永无止境的“创新”精神；“迅速反应，马上行动”的工作作风；“用户永远是对的”理念；以及矢志不渝地“创中国的世界名牌”的发展目标。这种文化使海尔这个“爬坡的球”有了“牵引力”，不仅不会下滑，而且会不断前进。 1994年2月，海尔当家人张瑞敏写了一篇题为《海尔是海》的散文，不仅介绍了海尔文化，还说明海尔所以取得成功，根本在于它有一支来自五湖四海，依靠“敬业报国，追求卓越”和无私奉献精神紧密地凝结在一起，为同一个目标即使粉身碎骨也在所不辞的队伍。《海尔是海》内容抄录如下：海尔应像海。唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流；容污浊且能净化为碧水。正如此，才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回，争先恐后，投奔而来，汇成碧波浩渺、万世不竭、无与伦比的壮观！一旦汇入海的大家庭中，每一分子便紧紧地凝聚在一起，不分彼此形成一个团结的整体，随着海的号令执行着而又坚定不移地冲向同一个目标，即使粉身碎骨也在所不辞。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇。而大海最被人类称道的是年复一年默默地做着无尽的奉献，袒露无私的胸怀。正因其“生而不有，为而不持”，不求索取，其自身也得到了永恒的存在。这种存在又为海中的一切提供了生生不息赖以生存的环境和条件。海尔应像海，因为海尔确立了海一样宏伟的目标，就应敞开海一样的胸怀。不仅要广揽五湖四海有用之才，而且应具备海那样的自净能力，使这种氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华。海尔人都应是能者，而不应有冗者、庸者。因为，海尔的发展需要各种各样的人才来支撑和保证。要把所有的海尔人凝聚在一起，才能迸发出海一样的力量，这就要靠一种精神，一种我们一贯倡导的“敬业报国，追求卓越”的企业精神。同心干，不论你我；比贡献，不唯文凭。把许许多多的不可思议和不可能都在我们手中变为现实和可能，那么海尔巨浪就能冲过一切障碍，滚滚向前！我们还应像大海，为社会、为人类做出应有的贡献。只要我们对社会和人类的爱“真诚到永远”，社会也会承认我们的永远，海尔将像海一样得到永恒的存在，而生活于其间的每一人都将在为企业创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。海尔人将和整个社会融为一个整体。海尔是海。

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