本书第一部分介绍了建立创新文化的基础，即创新文化的作用、构建创新文化的障碍、改变行为的有效方法等，第二部分则介绍了实用的工具和步骤。本书的内容就像它的书名一样，生动活泼，你将会看到：如何通过设置一个转接键解决电话被打爆的问题，星展银行如何从落后的本土银行变成世界最佳数字银行，微软为何会错过了搜索广告市场，丰田A3报告、皮克斯的智囊团等故事。