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降维沟通:成为社牛的说话之道

降维沟通:成为社牛的说话之道

定  价:49.8 元

        

  • 作者:何圣君著,文通天下出品
  • 出版时间:2023/6/1
  • ISBN:9787514239935
  • 出 版 社:文化发展出版社
  • 中图法分类:C912.11 
  • 页码:
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:
  • 开本:32开
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所谓降维沟通就是上下兼容和左右调和。随时调整自己的沟通维度,和不同层次的人进行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。

倾听:倾听别人想要表达什么,倾听谈话的气氛,倾听对方语言中的意图,真正实现所谓的听话听音。观察:不仅要听别人说了什么,而且还要观察别人真正的内心想法,验证对方的真实意图。感知:设身处地地对他人的情绪进行感知,来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求,从而做出更得体、更有效的沟通。提问:用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息;用选择式提问与他人达成共识;用启发式提问令他人获得收获,令自己获得尊重。思考:一次失败的沟通发生后,分析到底失败在哪里?思考什么不必再做,什么可以继续,并改变沟通方式。表达:好的表达会提高沟通效率。用结构化表达把事情说清楚;用得体表达远离尴尬;用金句让表达更出彩。

提供实操训练的九大沟通场景

闲谈、谈判、说服、汇报、交流、开会、激励、批评、演讲

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