近几年，一种新型的培训模式在培训界悄然出现。它已经被众多企业运用在各种场合的培训中，并有成为企业常态化培训项目的趋势，它就是翻转课堂。本书作者团队用了近20年的时间对翻转技术进行大量研究和实践，形成了独创的翻转课堂PECA（皮卡）设计模型和20项翻转技术。本书共六章，不仅介绍了与这20项翻转技术紧密相关的背景故事、专业理论、专家名人，还对技术的定义、实操流程、注意事项等做了详细说明，让读者能够在拓宽知识面的同时，很好地理解技术、掌握技术的运用原理。本书案例丰富，互动性强，文字轻松利落，希望能够帮助读者利用所介绍的技术成为优秀的翻转培训师。

杨 迎众行集团锵锵书院院长锵锵书院版权课程首席开发和设计师AACTP国际认证翻转培训师总导师善于用“培训+翻转课堂+学习工作坊”的全新学习模式，将传统培训与翻转技术、促动技术三合为一，打造高效能课堂，触动学员知行合一，实现知识技能的有效转化。服务企业（部分）：京东方、华润集团、宁德时代、中交四航局、中铁隧道局、中远海运、新华三、吉利集团、FESCO、徐工建筑机械、广汽丰田、中国银行、上海邮储、伍子醉、福建烟草、蔡司光学、冠捷电子、奇正藏药、无限极……

第一章 为什么写这本书 001
第一节　你是否遇到过这些培训的痛点 003
第二节　本书的特色 004
一、详细的技术介绍，让你懂技术更懂原理 004
二、结合大量运用案例，让你更易理解和掌握 005
三、互动性强的内容设计，让你身临其境 005
四、文笔轻松利落，阅读理解无障碍 005
第三节　本书的结构与读法 006
第二章 引入理念：翻转培训师的角色和定位 008
第一节　“知识搬运工”的时代已经结束 009
一、培训从工业时代进入数字时代，传授知识的关键是内化 010
二、企业培训越来越重视量化产出，看重投资回报率 011
三、知识传递不再是课程的主线，培训师的竞争对手竟然是搜索引擎 011
四、学员群体从X世代到Z世代，越来越注重“体验感” 012
第二节　翻转课堂，培训师的“翻身之路” 014
一、企业注重效率 016
二、企业培训注重实践与场景还原 017
三、成人学员更能接受和完成视频学习 017
四、成人学员对现场培训要求更高 018
第三节　如何实现颠覆传统的“四大翻转” 019
一、传统培训课堂的特点 019
二、翻转课堂的特点 020
三、翻转课堂的四个翻转 020
第四节　翻转培训师与传统培训师有何不同 026
一、“编”的不同 027
二、“导”的不同 028
三、“演”的不同 028
第五节　翻转培训师的角色定位和职业使命 030
一、翻转培训师的角色定位 030
二、翻转培训师的职业使命 030
三、翻转培训师的核心信念 031
第三章 必备能力：翻转培训师必备的四种能力 032
第一节　内驱力：没有内驱力的培训就是机械重复 038
第二节　洞见力：没有洞见的知识是负担 040
一、翻转培训师为什么要有洞见力 041
二、翻转培训师如何提升洞见力 043
第三节　结构力：没有结构的知识是累赘 046
一、知识的收集阶段 048
二、知识的呈现阶段 048
三、知识的演绎阶段 050
第四节　引导力：不能转化为肌肉记忆的知识一无是处 051
第四章 技术传授：手把手教你设计翻转课堂 054
第一节　课题确定，好的翻转课程从选题开始 055
一、课题从哪儿来 056
二、哪些课题不宜设计成翻转课堂 059
三、明确课题名称 059
第二节　课题分析，精准定位授课对象的需求 061
一、做好需求调研才能进行有效分析 062
二、课题分析的流程 067
第三节　目标设定，以终为始设定课程效果检验标准 071
第四节　内容开发，翻转课堂PECA（皮卡）设计模型让课程循序渐进 073
一、学习的四大场景 073
二、独创翻转课堂PECA（皮卡）设计模型的全景和内涵 076
第五节　知识结构化的设计和技术运用 084
一、金字塔结构法：搭建课程框架 085
二、321视频微课：声像传递比讲授更有意思 094
三、大使式分享：教就是最好的学 101
四、图形化呈现：图比文更利于记忆 109
五、案例拆解法：让知识讲解深入浅出 119
第六节　模拟体验的设计和技术运用 127
一、GRIP游戏化体验：进入心流状态 128
二、视听体验：营造最佳的感官效果 137
三、啊哈测试：跳出思维的框，瞬间顿悟了 146
四、视觉道具：忍不住马上想动手 152
五、即兴戏剧：没有舞台也精彩 162
第七节　场景化连接的设计和技术运用 170
一、开放画廊：走动式的交流与学习 171
二、迷你世界咖啡：激发异花授粉，思维碰撞 181
三、三人小组教练法：深度会谈激发个人潜能 191
四、镜像测评：敲醒自我的觉察 203
五、风暴墙：让创意思维来得更猛些吧 210
第八节　创设行动的设计和技术运用 219
一、信感启动：四层级提问，引导知行合一 220
二、FLAG设立法：为自己设定一个小目标 225
三、刻意练习：从新手到高手 229
四、3WHAT行动法：临门踹一脚轻松促行动 236
五、4R微习惯养成法：发生改变从行为设计开始 240
第九节 　 翻转高手的“必杀技”，融会贯通的降龙十八掌 248
一、翻转课程开发与设计的基本步骤 248
二、拆解翻转课程开发与设计画布 250
三、翻转课程开发与设计的实操案例 254
四、翻转课程开发与设计画布的实操练习 258
第十节 　翻转课堂PECA（皮卡）设计模型，赋能企业内训师培养项目 260
一、实施阶段一：选人选题 261
二、实施阶段二：课程开发赋能 264
三、实施阶段三：课程开发实践及辅导 266
四、实施阶段四：授课技巧训练 267
五、实施阶段五：课程讲授实践及辅导 268
六、实施阶段六：成果汇报认证 268
第五章 如何突破线上培训的效果 271
第一节　令人头疼的线上培训 272
一、来自学员的挑战 272
二、来自平台的挑战 273
三、来自内容的挑战 273
四、来自运营的挑战 273
第二节　抓住平台的核心功能 274
第三节　做好平台的四大运营 276
一、课程运营：内容持续输出 276
二、社群运营：保持活跃度 277
三、数据运营：做好跟踪分析 279
四、积分运营：用好激励手段 279
第四节　打造有吸引力的线上直播教学 281
一、直播硬件设备四件套 282
二、服装有讲究 283
三、做好课前测试 284
四、教学方式生动有趣，适当互动 284
第六章 从更高的视野看翻转培训师 286
第一节　探寻学习动机，了解学员因何而“动” 287
一、强化理论 288
二、马斯洛需要层次理论 289
三、成就动机理论 290
四、成败归因理论 290
五、自我效能理论 291
第二节　激发学习动机，让课堂上的学员都“动”起来 291
一、内部学习动机的培养与激发 291
二、外部学习动机的培养与激发 292
第三节　拓宽思路，翻转技术在管理中的实践与应用 293
一、翻转技术在管理场景中的实践 294
二、从翻转培训师到行动学习促动师 296