关于我们
书单推荐
新书推荐

服务属性分类与服务要素配置

服务属性分类与服务要素配置

定  价:108 元

        

  • 作者:毕建武著
  • 出版时间:2023/4/1
  • ISBN:9787522720487
  • 出 版 社:中国社会科学出版社
  • 中图法分类:TP393.094 
  • 页码:282页
  • 纸张:
  • 版次:
  • 开本:24cm
9
7
7
8
2
7
0
5
4
2
8
2
7

读者对象:本书适用于相关研究人员

本书对基于在线评论情感分析的服务属性分类与服务要素配置方法进行了较为深入的研究,针对现有研究的薄弱之处,主要开展了以下几个方面的研究工作:(1) 提出了基于在线评论情感分析的服务属性分类与服务要素配置方法的研究框架;(2) 提出了面向服务属性在线评论的多粒度情感分类方法;(3) 提出了基于在线评论的服务属性Kano分类方法;(4) 提出了基于在线评论的服务属性IPA(Importance-Performance Analysis)分类方法;(5) 提出了基于Kano和IPA分类结果的服务要素优化配置方法。本书为基于在线评论的服务属性分类与服务要素优化配置问题研究提供了理论层面与技术层面的借鉴和参考,并为相关研究的扩展与应用奠定了基础。
 你还可能感兴趣
 我要评论
您的姓名   验证码: 图片看不清?点击重新得到验证码
留言内容