本书共八章，内容包括：公共图书馆概述、公共图书馆资源建设与服务的过程与规划、公共图书馆在阅读推广活动中的问题与对策、公共图书馆数字资源建设、公共图书馆参考咨询工作、新媒体技术在公共图书馆服务中的应用、新媒体环境下公共图书馆阅读服务对策、新形势下公共图书馆服务创新。