本书围绕13个行业领域, 32家企业的先进质量管理成果为研究对象, 从质量管理模式发展沿革, 质量管理最佳经验凝练, 特色质量管理工具运用及最佳实践案例等方面对中国质量管理的发展与实践进行了系统性的总结与归纳。