本书分为总论、主报告、专题报告、地方经验、专论五部分，内容包括：面临的形势、新形势下的新任务、管理体制、经办服务体系、经办能力建设、养老保险管理服务、医疗保险管理服务、失业保险管理服务、工伤保险管理服务、经办服务与管理等。