本书主要将人们日常工作、生活中所需相关礼仪知识，梳理成“容止篇”“人际篇”“职场篇”“日常篇”。全书集礼仪习惯养成、知识了解、规范运用于一体，旨在较为全面地解决人们在工作、日常生活中所遇到的各类礼仪问题。内容主要涉及仪容修饰、仪表服饰、仪态举止、日常会面、沟通交谈、求职面试、办公会务、拜访接待、宴请用餐等。全书采用问答形式，以“词典式”一问一答的形式讲述基础礼仪常识，便于查阅，同时配以丰富的插图，以便读者更直观、形象、生动地学习礼仪知识。