《沟通与写作》共设10个教学项目,分为上、下两编,即日常沟通和文体写作,并分别各设5个教学项目,在每个项目上设置了项目学习目标和三个教学任务,任务各自独立,又相互关联,共同完成该项目的教学目标。
《沟通与写作》教材即将付梓,遂以此“序”做总结。
一、教材缘起
歌德说,你若喜爱自己的价值,你就得给世界创造价值。作为一名传道授业解惑的师者,在大学开设一门沟通与写作课程,编写一本课程教材,是我深耕讲台多年的夙愿。
大学从教近40年,每每走在校园,总能看到身边的一些年轻人,本该是灿烂如花的脸庞,却常常眉头紧锁、愁容不展。深入了解之后,发现很多同学在人际沟通方面都存在着不同程度的困扰和问题。有的同学因为人际关系不好,患得患失,情绪低落;有的同学因为不善交际,错失良机,后悔不已;有的同学因为不善沟通,亲人失和,痛不欲生;甚至有人因为感情沟通出现问题,做出自杀等极端行为,让人心痛不已。现实生活中,此类现象的发生,虽然各有缘由,但其中都反映出沟通能力缺乏这一共性。因此,有个问题总时不时地就会出现在我脑海:怎样才能帮助年轻人提高沟通能力,让他们少一点人生的困扰呢?
我们知道,凡是关乎人际关系的问题,从来都不是简单的问题,也绝非开设一门课程就能解决,需要全社会的努力。作为大学的教育工作者,天然的职责让我觉得我们有责任、更有义务通过一定的教育方式和教学途径,为学生的人格成长做些实际的努力。
2021年年初,适逢学校启动专业人才培养方案修订工作,这次人才培养方案修订的主要目标,就是全面落实“五育”方针和高教改革新理念。考虑到地方应用型人才培养的现实需求,学校对面向全校学生开设的通识教育课程进行了系统的调整,在通识教育课程系列中设置了必修和选修两大类。除了在公共选修课程中设置5个模块(共50门课程),涵盖科学精神素养、哲学文化素养、艺术审美素养、身心健康素养和沟通写作素养之外,又在必修课程系列中增加一门“沟通与写作”课程。希望借助这类课程的教学,帮助学生正视人际沟通问题,重视提升自己的沟通能力培养,提高在人际交往中的理性自觉。
二、写作目的
作为多年身处高等教育教学改革前沿阵地的工作者,我深知高等教育教学改革任务的艰巨性。尤其是当前,随着第四次工业革命浪潮的风起云涌,科技革命和产业变更更是此起彼伏。大数据、人工智能、量子信息技术、虚拟仿真、区块链等新技术新领域层出不穷,教育数字化已成趋势。“百年未有之大变局”给高等教育教学改革带来新机遇的同时,也使得高等教育改革面临着前所未有的压力和挑战。诚如教育专家所言,改到高处是方法,改到深处是内容,改到难处是老师;教材是教学改革的核心载体。
当教学改革不断聚焦于教学内容和教学方法改革的时候,教材的改革和创新就必然成为焦点中的焦点。一本好的教材,必将承载着“立德树人”的“最后一公里”任务。一本教材的质量,不仅关系到人才培养的质量,更关乎“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”这一人才培养根本性任务的实现。
为了让“沟通与写作”课程能够及时用上相适配的教材,我和课程教学团队的6名青年教师一起,经过大半年的研讨、论证和打磨,终于在2021年年底完成了定稿工作。
通过这本教材的编写,不仅希望能够体现我们对课程教改的思考成果,还希望能够表达出我们对课程改革所遵循的“以美启真、以美储善、以美育情、以美养德”理想的追求。
导论 沟通,我们应该重视的能力
一 何谓沟通
二 沟通何为
三 沟通与写作
上编 日常沟通
项目一 人际交往,语言表达很重要
任务一 日常说话,言轻意重
任务二 深入交谈,有规可循
任务三 高效沟通,有法可依
项目二 公众场合,发言得体是关键
任务一 有内容的演讲
任务二 有逻辑的辩论
任务三 有准备的即兴发言
项目三 职场面试,综合展示有目标
任务一 “常规面试”有宝典
任务二 “结构化面试”有方法
任务三 “无领导小组讨论”有陷阱
项目四 商务沟通,谈判博弈讲门道
任务一 知己知彼,更要知彼
任务二 坚守底线,争取目标
任务三 求同存异,合作共赢
项目五 直播当道,营销话术有技巧
任务一 口才要好,表达要巧
任务二 专业过硬,沉浸其境
任务三 引导互动,把握节奏
下编 文体写作
项目六 学业成长,写作能力须具备
任务一 写好议论文,提高你的说服力
任务二 写好毕业论文,提高学业含金量
任务三 写好申论作文,迈出公职第一步
项目七 信息时代,媒体应用成日常
任务一 网络新闻稿,司空见惯
任务二 短视频脚本,轻松上手
任务三 新媒体软文,人人能写
项目八 市场营销,文案策划拿得起
任务一 广告文案,创意文字建奇功
任务二 策划书,营销规划出奇兵
任务三 企划书,企业战略全局通
附录