本书对商务活动中各种场合所涉及的基本礼仪进行了较为详尽的介绍, 内容通俗易懂、图文并茂, 力求达到生动直观的效果。全书共有七章内容, 分别为: 礼仪与商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务交际礼仪、位次礼仪、商务会议礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪。本书将理论与实际相结合, 让学生在做中学、学中练, 以提高其礼仪实践能力。