本书共分为四大部分。第一部分，从战略的视角出发，描述项目、项目集和项目组合管理作为一种确保组织战略成功执行框架的概念。第二部分为本书的主体，提供项目、项目集和项目组合管理的核心概念和关键术语的定义和释义。第三部分为战略与变革管理、收益与价值管理、利益相关者争取、治理、范围管理、进度管理、质量管理、财务管理、沟通管理、资源管理、风险管理、采购管理、能力和容量管理这13类术语的详细介绍。第四部分提供与项目、项目集和项目组合管理综合应用场景的典型案例，并与术语中的相关案例和场景映射起来。
本书适合项目管理从业者、从事项目管理认证培训工作的专家和老师，以及高等院校项目管理相关专业或者课程的教师和学生阅读和使用。

1.本书对项目管理术语进行逐条辨析，并配以真实的干货案例，翔实剖析其落地实践，非常值得一读。
2.精准的定义、深度的解析、广泛的案例，构成了本书的一大特色。
3.本书通过定义、案例、辨析，图文并茂、深入浅出地介绍了项目管理中主要的名词术语。

自序 为什么要编写本书？ 任何一门学科，掌握概念至关重要。几十年过去了，项目管理领域的术语 模糊性已逐渐成为阻碍项目管理从业者学习和进步的桎梏之一。 一方面，21 世纪以来，项目管理作为管理学的一门分支学科，在国内业界学 界取得了长足发展，其理论知识体系被广泛应用到各行各业中。然而许多项目管 理的基本概念和术语都是舶来之词，相关书著对于一些术语的解释晦涩，难于理解。 欲诚其意者，是先致其知。本书将尝试解读一批项目管理领域关键术语的真正 含义及作用场域，帮助读者更好地理解和建立相关理论框架。 另一方面，随着国内项目管理理念的普及和成熟度的进化，越来越多的组织 开始用项目集和项目组合等多维形式去实现多项目、复杂项目间的协同增效。单 纯从单项目管理角度去理解、消化和吸收项目管理的术语和概念，往往会束缚成 长中的高级项目 / 项目集 / 项目组合经理群体。譬如，收益一词，不仅存在多 种视角的分类，同时，在单项目环境中它更强调收益的交付；在项目集环境中， 它更强调收益的最大化；项目组合环境中，它更强调收益带来的实际价值。横看成岭侧成峰，很多术语和概念从不同的项目治理维度看，所见所感所悟不尽相同。 本书亦将尝试通过带领您以更高、更广、更宽的视角来认知项目，并将相关概念 融会贯通于项目、项目集和项目组合的具体环境中。 此外，当前在国内项目管理领域，尚缺乏系统性且能充分结合实践的项目管 理术语释义集，填补这一空白也成为本书的重要使命之一。绝知此事要躬行， 作为项目管理从业者，我们有责任也有必要对项目管理关键术语进行一次系统性 梳理，并通过精心编排的案例，和您一起探讨项目管理最佳实践之路。实际上， 我们认为已经非常接近做到了这一点本书应是中国项目管理界一线实践者的智慧结晶。 如何编写本书？ 我们深知，对于概念和术语的诠释需要有内功和匠心。2020 年 7 月 8 日， 划分为 15 个小组的 122 1 2 3 位国内一线专家召开了本书的云启动会。质量控制与保证制度问题升级和决策的治理程文献引用方法图文规范，贯串于所有编写过程中。我们广纳项目、项目集和项目组合的所有概念和术语，每位专家在 3 个月里从英文、定义、案例和辨析 4 个维度完成术语的撰写，并在小组内讨论和审核，这只是一步。细心的您会发现，术语中的案例体现了各行各业的具体实践，这的确不是少数几位专家就可以拥有的智慧。同时，我们相信您在阅读本书时会有耳目一新的感触。通过这些努力，收录上来的术语本身具有了质量保证。接下来，历时 2 个多月、55 位专家的严谨讨论、审核，为本书的高质量和专业性奠定了坚实的基础。再经过 3 个月、17 位专家的集成，我们确定了本书的全貌。最后经过编委会 17 位核心小组成员的提炼，《超越项目理解 300 个术语》才呈现于您面前这的确是匠心之作，我们也倍感欣慰。 如何使用本书？ 我们建议您从更高、更宽、更广的视角首先阅读第一部分，即从理解项目、项目集和项目组合的大背景及与公司战略和公司成功之间的逻辑开始。然后，阅读第二部分的通用术语，这些术语是基础性的，理解和掌握它们对于您再阅读大量其他的项目管理书籍都是百益无一害的。当然，您可能在实践中对某一概念或者术语存在疑问的情况下，可直奔某一章节或者术语。不管以什么方式，我们倾向于相信，当您读完本书后，您一定有一种愉悦感和获得感。我们也希望它能够成为您的一本枕边书。 编写本书的逻辑是呈现项目、项目集和项目组合的关键名词术语的诠释和 布局。 本书面向对象 ◎ 已获得各类项目管理证书，并寻求进一步提升的项目管理专业人士； ◎ 从事项目管理工作的各类专业人士； ◎ 从事项目管理认证培训工作的专家和老师； ◎ 高等院校项目管理相关专业或者课程的教师和学生； 实际上，具备一定项目管理基础知识的专业人士都是本书的良好受众。 让我们倾听您的声音 尽管我们充满信心地完成了本书，但是可以肯定的是它依然不完美，一定存在许多需要商榷的地方，我们将诚恳地接受您的意见、建议和批评。您的意见和建议，敬请反馈到 p3mChina@163.com 邮箱。

本书作者团队由国内123位一线资深项目组合、项目集和项目管理专家组成。他们对国际项目管理知识体系有过深入学习，持有PMI、OGC、IPMA等专业资质，亦扎根于大型国企、政府和事业单位、世界500强企业、国内各知名企业，有着相当深度和广度的行业实践经验，在日趋复杂的项目、项目集和项目组合运作环境中游刃有余。 作者团队致力于帮助行业和组织建立项目管理最佳实践，提高组织战略的交付成功率。这是一本充满智慧和向上力量的项目管理枕边书，也是国内优秀项目管理从业者的经验结晶。

第一部分 战略与项目、项目集和项目组合
战略组织成功之路的起点
项目发展大趋势
与战略保持一致
战略成功的项目管理演变
支撑战略成功的有效途径
2 项目、项目集与项目组合管理之间的关系
项目集、项目组合之间的关系
项目、项目集、项目组合管理各知识领域和 / 或主题之间的关系
项目、项目集和项目组合实现组织战略的逻辑
3 项目、项目集与项目组合管理的重要性
正确的组织战略和战略一致性
价值管理
风险管理
利益相关者
资源管理
治理
第二部分 通用术语
项目
项目集
项目组合
项目管理
项目集管理
项目组合管理
项目经理
项目集经理
项目组合经理
组织项目管理
项目（项目集、项目组合）办公室
生命周期
组织过程资产
事业环境因素
整合
经验教训
项目管理信息系统
商业敏感性
组件
举措
计划
活动
假设
协同
效果
效率
约束
依赖
价值观
最佳实践
第三部分 分类术语
战略与变革管理
战略
愿景
使命
目标任务
战略桶
战略一致
关键绩效指标
优势劣势机会威胁分析
评价标准
战略地图
气泡图
业务变革生命周期
变革模型
业务影响分析
变革管理
变革管理团队
变革准备度
变革阻力
变革曲线
当前状态 / 将来状态
战略差距
战略互动
战略漂移
情景分析
环境分析
能力分析
依赖关系分析
平衡计分卡
成本收益分析
2 收益与价值管理
成果
收益
负收益
有形收益
无形收益
收益登记册
收益概况
收益实现策略
收益所有者
收益生命周期
收益仪表盘
收益交付
收益地图
收益分布矩阵
收益实现报告
收益跟踪矩阵
价值
有形价值
无形价值
价值分析
价值指数
价值比率
3 利益相关者争取
利益相关者
争取
利益相关者识别
利益相关者分析
利益相关者争取
利益相关者争取模型
权力
利益
利益相关者关系矩阵
权力利益矩阵
影响力
利益相关者争取程度评估矩阵
利益相关者承诺水平
作用影响力矩阵
收益改变矩阵
利益相关者立方体
凸显模型
4 治理
治理
治理模型
治理主体
治理绩效
综合治理
治理层级
治理架构
组织复杂性
责任分配矩阵
授权决策体系 / 例外管理
升级机制
监管
控制
关口评审
健康检查
变更
变更控制委员会
变更请求
变更沟通
变更日志
5 范围管理
项目范围
产品范围
范围说明书
需求
需求文档
需求跟踪矩阵
可交付成果
范围基准
范围蔓延
工作包
工作分解结构组件
确认范围
工作说明书
渐进明细
产品待办事项列表
冲刺
冲刺代办事项列表
用户故事
6 进度管理
进度模型
增量型生命周期
迭代型生命周期
进度数据
进度预测
进度绩效指数
实际进度
活动属性
滚动式规划
进度网络图 / 网络图
紧前关系绘图法
前导图 / 前导图法
箭线图 / 箭线图法
依赖关系
强制性依赖关系
选择性依赖关系
外部依赖关系
内部依赖关系
路线图
进度网络分析
网络路径
逆推法
顺推法
路径汇聚
路径分散
关键路径
关键路径法
总浮动时间
自由浮动时间
最晚完成日期
最晚开始日期
进度基准
进度压缩
快速跟进
甘特图
7 质量管理
质量
质量测量指标
控制图
帕累托图
质量报告
直方图
散点图
计划实施检查行动
流程图
质量成本
劣质成本
检核表
规范
质量控制
质量保证
8 财务管理
业务论证
项目财务框架
成本
粗量级估算
成本估算
成本基准
预算
阶梯式出资流程
项目拨款进度计划
挣得进度
成本核算
复盘
直接成本
间接成本
投资回报率
投资回收期
净现值
负现金流
现金流量贴现法
知识产权
折旧
9 沟通管理
沟通
沟通维度
沟通策略
沟通技术
沟通方法
沟通技能
信息
沟通需求
沟通矩阵
沟通需求分析
推式沟通
人际沟通
沟通模型
跨文化沟通
非口头技能
协商
反馈
演示
沟通媒介选择
积极倾听
冲突管理
人际交往
文化意识
政治意识 发布
10 资源管理
资源
资源分解结构
资源日历表
资源直方图
资源平衡
资源平滑
资源优化
资源需求
资源整合
关键资源
瓶颈资源
资源调集
资源释放
11 风险管理
风险
风险暴露
风险态度
风险偏好
风险阈值
风险容忍度
风险聚合
问题
应急计划
应急储备
起因
敏感性分析
蒙特卡罗分析
决策树
起因风险结果链
结果
概率与影响矩阵
管理储备
非事件类风险
个别项目风险
总体项目风险
整合式风险管理
风险管理循环
残余风险
升级
回避
转移
接受
开拓
分享
提高
次生风险
减轻
风险分解结构
提示清单
连通性
密切度
结构性风险
执行风险
邻近性
12 采购管理
供应商名录
招标文件
评标委员会
投标文件
供应商选择
采购合同
供应商交付审核（审查）
供应商绩效评价
索赔管理
采购审计
13 能力与容量管理
能力
供需分
供需分配
供需优化
供需管理
供不应求
平 衡 点
供过于求
软预定
第四部分 典型案例
中科软项目管理的组织机制与管理体系
2 项目管理典型案例
3 行业应用软件项目管理的实践与展望
附录 A 《超越项目理解 300 个术语》的编写者和审阅者
致谢