《普通高等教育“十二五”规划建设教材：现代礼仪教程》共分为9章，包括现代礼仪概述、个人礼仪、日常交往礼仪、通联礼仪、聚会礼仪、会务与仪典礼仪、餐饮礼仪、职业礼仪、涉外礼仪与国际礼宾活动，以及我国和世界主要国家和民族的礼俗、节日和禁忌。礼仪是整个社会文明发展程度的反映和标志，也是一个人道德品质和文化素养的直接体现，只有了解并熟练掌握礼仪规范，才能够在社交活动中做到礼貌周到、热情谦和，充分展示自身修养，成为受人尊重的人。本教材整合了现代礼仪的已有研究成果和最新动态，突出其应用性和可操作性。既可作为普通高等院校本科、专科礼仪课程教材，也适合于希望掌握礼仪知识、从事礼宾服务的职业人士使用。

第一章 现代礼仪概述
第一节 礼仪的起源与发展
一、礼仪的起源
二、礼仪的发展
第二节 现代礼仪的界定与分类
一、现代礼仪的界定
二、现代礼仪的分类
第三节 现代礼仪的功能、特征与原则
一、现代礼仪的功能
二、现代礼仪的特征
三、现代礼仪的原则
第四节 学习礼仪的意义与方法
一、学习礼仪的意义
二、学习礼仪的方法
本章小结
思考与练习
案例分析
第二章 个人礼仪
第一节 仪容礼仪
一、头发与面容
二、眼神与微笑
三、手臂与腿部
四、化妆礼仪
第二节 举止礼仪
一、站姿
二、坐姿
三、行姿
四、蹲姿
五、手势
第三节 服饰礼仪
一、服装的色彩与款式
二、服装的面料与饰物
三、男子西装的着装规范
四、女士裙装的着装规范
五、服饰的“TPO”原则
第四节 出行礼仪
一、行路
二、乘车
三、乘船
四、乘飞机
五、宾馆住宿
本章小结
思考与练习
案例分析
第三章 日常交际礼仪
第一节 称呼礼仪
一、不同社交场合的称呼
二、称呼禁忌
第二节 介绍礼仪
一、自我介绍
二、他人介绍
三、集体介绍
第三节 握手礼仪
一、握手的起源
二、握手的时机
三、伸手的先后次序
四、握手的方式
五、握手的禁忌
第四节 名片礼仪
一、名片的起源
二、名片的类别
三、名片的制作
四、名片的用途
第四章 通联礼仪
第五章 聚会礼仪
第六章 会务与仪典礼仪
第七章 餐饮礼仪
第八章 职业礼仪
第九间 涉外礼仪与国际礼宾活动
附录
参考文献